Yanlış Alınan Fenerbahçe Paketi İptali Gecikiyor Ve Müşteri Sözleri Tutulmuyor
"Biraz geçte olsa merkezden arandım ve çözüm sundular. İademi yaptılar."
"Biraz geçte olsa merkezden arandım ve çözüm sundular. İademi yaptılar."
Tod üzerinden kullanmakta olduğum “Sezonluk Süper Dolu Paketi - Sezonluk Paket” aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak ...birkaç gündür ne web sitesi ne de mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Farklı zamanlarda ve farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen sistem üzerinden hiçbir
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Tod TV mobil uygulaması üzerinden yıllık eğlence paketi satın aldım. Paketi aldığım günden beri ödemem 12 aylık taksitle...r halinde kredi kartımdan çekiliyor ve aylık olarak 69 TL taksit ödemesi görünüyor. Ancak yaklaşık 2 gün önceye kadar hesabımda görünen bu yıllık eğlence paketi bir anda tamamen ka
Yıllardır Tod abonesiyim ve “süper dolu paket” için hesabıma özel gösterilen yıllık fiyatın adil olmadığını düşünüyorum.... Uzun süredir kendi hesabımda “sana özel” olarak 4.068 TL yıllık fiyat görüyorum, ancak bugün başka bir kullanıcıya aynı paket için 3.588 TL yıllık fiyat teklif edildiğine şahit ol
Tod üzerinden Spor Extra paketini kullanıyordum. Paketi 12.05.2025 tarihind...e satın aldım ve ana sayfada “Süper Lig’in tüm maçları” ifadesi yer aldığı
10.05.2026 tarihinde Tod mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla dijital Spor Extra paketini satın aldım. Uygulamada bu p...aket için herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor ve yasal olarak en az bir hafta cayma hakkım olması gerektiğini düşünüyorum. Paket için banka kartımdan 2.000 TL tahsilat yapıldı.
Tod TV üzerinden aldığım Spor Extra paketi üyeliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim devam ederken 2 May...ıs 2026 tarihinde erken yenileme yaptım. Mantıken sistemin, mevcut paketimin bitiş tarihi olan Temmuz 2026 üzerine 1 yıl ekleyerek üyeliğimi Temmuz 2027’ye kadar uzatması gerekiyor
Bugün Tod TV uygulaması üzerinden yanlışlıkla Spor Extra+ yıllık paket satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartımla g...erçekleştirdim ve yaklaşık birkaç dakika içinde hatalı paket seçimi yaptığımı fark ettim. İşlemi İstanbul’dan, Tod TV hesabıma bağlı 26722832 numaralı abonelik üzerinden gerçekleşt
Tod TV üzerinden yanlışlıkla Spor Extra+ yıllık paket satın aldım ve bunu fark etmemin üzerinden sadece birkaç dakika ge...çti. İşlemi kredi kartımla gerçekleştirdim. Yanlış paketi aldığımı anlar anlamaz hem canlı destek hem de telefon hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir
26 Nisan 2026 tarihinde oynanan Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek amacıyla TOD Tv / Bein Sports’un resmi web si...tesi üzerinden 1.116 TL bedelle maç paketi satın aldım. Satın alma aşamasında takım tercihi ekranında Galatasaray paketini seçmeme ve ekranda bu tercihimin açıkça görünmesine rağme
Tod TV üzerinden yanlışlıkla Spor Ekstra paketini 4 Nisan’da satın aldım. Aynı gün içinde uygulama üzerinden canlı yardı...ma yazarak bu paketin iptal edilmesini talep ettim. Canlı destek bana, yeni bir paket almam durumunda Spor Ekstra paketini iptal edeceklerini söyledikleri için yönlendirmelerine gü
"Müşteri hizmetlerinin tarafıma ulaşmasıyla sorunum çözüldü."
Yaklaşık iki hafta önce tod üzerinden yıllık bir paket satın aldım. Paketi alırken içinde dizilerin de olduğu, geniş içe...rik sunan bir paket gibi tanıtıldı. Ancak üyeliğim aktif olduğundan beri platformda sadece Avrupa maçlarını izleyebiliyorum, dizilere ve diğer içeriklere erişemiyorum ve üyeliğimi
Tod üzerinden satın aldığım Süperdolu paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.04.2026 tarihinde T...od internet sitesinden kredi kartıyla yaklaşık 3.460 TL ödeyerek yeni sezon için yıllık üyelik satın aldım. Kocaeli’de Tod platformu üzerinden hizmeti kullanmaktaydım. Satın alma
Tod TV tarafından yeni sezon için gönderilen indirim kampanyası mesajı üzerine, mesajda yer alan linkten “Süper Dolu Pak...et” aboneliğini satın aldım. 14 Mart 2026 tarihinde yaptığım ilk ödeme işlemi 2.932,42 TL olarak kredi kartımdan başarıyla tahsil edilmesine rağmen ilgili paket hesabıma tanımlanma
Yaklaşık 1 hafta önce Tod TV üzerinden sezonluk paket satın aldım. Ödemesini 400 TL olarak yaptım. Ancak üyeliği aldığım... günden beri Samsung Tizen işletim sistemli televizyonumda uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Normal TV kanalları açılmasına rağmen özellikle maç kanalları açılmıyor ve sade
Tod TV’de temel paket aboneliğimi sadece bir ay kullandım, yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde hizmetten yararlanmamama rağm...en her ay düzenli olarak kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Hesabımı kapatmak istediğimde ise sesli yanıt sisteminin yönlendirdiği menülerde tarif edilen buton ve seçenekler
Tod TV üzerinden 1.269 TL tutarında aylık paket satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen paketim hesabıma tanımlanmadı. Öze...llikle Göztepe maçını izlemek için bu paketi aldım ancak ödeme üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen yayın açılmadı ve maç bitti, hâlâ paket aktif edilmedi. Canlı destek ile
"Bugün Digiturk tarafından arandım. Yeni aboneliğin iptal edilerek ücret iadesi yapılacağı ve eski aboneliğimin ayı şekilde ağustos ayına kadar devam ettirileceği söylendi. Teşekkür ederim."
17 Mart 2026 tarihinde tod web sitesi üzerinden Eğlenceli Spor Extra Paketi (Yıllık) satın aldım ve 1.188 TL ödedim. Anc...ak paketi almama rağmen canlı maç izleyemedim. Bunun üzerine tod müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 45 dakika uğraştım, sonunda İngilizce destek kanalından bir temsilciye b
17 Mart 2026 tarihinde Tod TV üzerinden Fenerbahçe – Gaziantep maçını izlemek için yıllık paket üyeliğimle yayına girmek... istedim. Maçın başında uygulamayı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra “ekranda sorun yaşandı ve giriş yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren uygulamaya hiç giremed
Tod uygulamasından sezonluk maç izleme paketi satın aldım; ancak yaklaşık iki saat boyunca ne iPhone üzerinden ne de Sma...rt TV üzerinden uygulamaya giriş yaparak maçı izleyebiliyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli B101 hatası alıyorum ve şu an devam eden maçı izleyemediğim için paket amacın
