5
Çözüldü
"Bugün Digiturk tarafından arandım. Yeni aboneliğin iptal edilerek ücret iadesi yapılacağı ve eski aboneliğimin ayı şekilde ağustos ayına kadar devam ettirileceği söylendi. Teşekkür ederim."
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Mehmet
Doğrulanmış
Mart 2026'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kampanya Mesajı Nedeniyle Aboneliğimin İptali Ve Mağduriyetim
"Şikayetim var platformuna teşekkür ederim ilgili platform olan ücret iade mi gerçekleştirdi"
Tod platformunda uzun süredir Süper Dolu paketi aboneliğim bulunmakta ve bu... aboneliğim 2026 yılının 8. ayına kadar devam etmektedir. Bugün tarafıma “Y
Mehmet
26 Mart 14:37810
Uygulamadaki canlı destek üzerinden iletişim kurun. Oraya müşteri temsilcisi yazınca sanal asistan öncelikle kendisinin yardımcı olmak istediğini yazıyor. Israrla tekrar müşteri temsilcisi yazınca müşteri temsilcisi bağlanıyor. Oradan durumunuzu anlatın. Bir talep formu açacaklardır. Sonra sizi arayıp sorunu para iadesi ile çözüyorlar. Ben şahsen seneye de maç izleyeceğimden öncelikle iade değil paketin mevcut paketimin bitimini müteakip gelecek sezon için geçerli olmasını istediğimi söyledim. Ancak sistemden bu şekilde yapamayacaklarını söyleyerek para iadesi yaptılar. Esasen verilen fiyat gayet iyiydi ama artık paketim biterken ve muhtemelen daha yüksek bir ücrete zamanı geldiğinde yenileyeceğim.