Paket Yükseltme Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Tod mobil uygulaması üzerinden kullandığım mevcut paketimi üst pakete yükseltmek istiyorum. Yaklaşık 1 saattir hem telefon hem de online platformdaki destek kısmı üzerinden toplamda 10 kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hiçbir hata mesajı veya otomatik ya...

Tod’dan online olarak 4188 TL ödeyerek sezonluk paket satın aldım. Üyeliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap olacak kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. 6502 sayılı Tüketicinin Koru...

Tod TV Premium paket üyeliğimi dün yeniledim ve ödememi kredi kartı ile 12 taksit halinde 4788₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak, satın aldığım pakete ait içerikleri hiçbir cihazda göremiyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen içeriklere erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...

31.08.2025 tarihinde tod TV web sitesi üzerinden önce e-posta adresimle giriş yaparak üyeliğimi yeniledim ve 4788 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğimin yenilenmediğini görünce, bu kez aynı siteye telefon numaramla giriş yaptım ve yine paket yenilenmemiş olarak göründüğü için bir kez daha 4788 TL ödeme y...

Tod sosyal yayın kuruluşundan aylık paket satın aldım sonra bir üst paket ile değişim yaptım. Önceki paketimin ücreti iade edilmedi. Önceki paketimin tarafıma iade edilmesini istiyorum ve şu an kullanmakta olduğum paketi iptal etmek istiyorum fakat ne uygulama üzerinden, ne internet sitesi üzerinden...