to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Todd kullanıcısıyım ve bu süre içinde paketimi yükseltmek istiyorum; ancak hem mobil uygulama üzer...inden hem de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde paket yükseltme işlemi yapamıyorum. Her iki kanalda da paket yükseltme ile ilgili bir ekran ya da seçenek bulunmuyor. Bu konuda de
Bein Connect üzerinden 5 Eylül tarihinde öğrenci paketi satın aldım. O günden beri paketimi daha üst bir pakete yükseltm...ek istediğimde ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum ve sürekli sorun yaşıyorum. Paket değişikliği için defalarca denememe rağmen
Yaklaşık 2 yıldır tod kullanıyorum ve bu yıl üçüncü kez yıllık paketimi yeniledim. 02.07.2026 tarihinde tod üzerinden Sü...per Dolu Paketi (Yıllık) satın aldım. Satın alma işlemini yaptıktan hemen sonra ekranda görünen onay sayfasının görüntüsünü aldım ve bu ekranda Süper Dolu Paketi (Yıllık) ibaresi i
Hayatımda gördüğüm en saçma uygulama, müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Yanlış paket aldım; iptali ya da istediğim ...pakete yükseltilmesi için bir haftadır uğraşıyorum, hiçbir yere varamıyorum. Saçma bir yazılım ve telesekreter ile en başa dönüp duruyorum; ne siteden bir yere varabiliyorum ne de
Digiturk’e bağlı Tod uygulamasındaki üyeliğimle ilgili paket artırma işlemi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadı...r hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen çağrı merkezine bağlanamıyor, talebimi kimseye iletemiyorum. Bu süre içinde yirmiden fazla arama y
Yakın zamanda Tod TV üzerinden 2.748 TL ödeme yaparak yeni bir paket satın aldım. Aboneliği başlattıktan yaklaşık yarım ...saat sonra paketimi iptal edip daha üst bir pakete geçmek için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak saatlerdir muhatap bulamıyorum. Bugün yaklaşık 2–3 saattir farklı zamanla
Tod uygulamasında kullandığım taraftar paketimi, bütün takımların maçlarını içeren üst pakete geçirmek istiyorum ancak s...istem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden paket yükseltme adımlarını denememe rağmen üst pakete geçemiyorum ve abonelik işlemi takılı kalıyor. Bu durumla karşılaştıktan sonra m
Bein Connect üzerinden aylık 99 TL’ye “öğrenci yıldız dolu” paketini satın aldım, yıllık toplam tutar 1.188 TL’ye denk g...eliyor. Paketi alırken indirim ekranında sadece telefon ve tabletten izlenebileceğine dair bilgi çok küçük ve fark edilemeyecek şekilde yazılmış, bu nedenle ben ve 3–4 arkadaşım bu
26 Nisan 2026 tarihinde oynanan Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek amacıyla TOD Tv / Bein Sports’un resmi web si...tesi üzerinden 1.116 TL bedelle maç paketi satın aldım. Satın alma aşamasında takım tercihi ekranında Galatasaray paketini seçmeme ve ekranda bu tercihimin açıkça görünmesine rağme
"Müşteri hizmetlerinin tarafıma ulaşmasıyla sorunum çözüldü."
Todtv uygulamasını hem iOS telefonumda hem de Android TV’de kullanıyorum. Uygulamada mevcut taraftar paketim varken hiçb...ir şekilde giriş yapamadım, uygulama açılmadı ve oturum açamayınca üyeliğimin bittiğini düşündüm. Bunun üzerine 04.04.2026 Cumartesi, Trabzonspor maçının olduğu gün sezonluk paket
TOD’dan bir üyelik satın aldım, ertesi gün paketi yükseltmek isteyince müşteri hizmetlerine yazdım. Bana, yeni paketi sa...tın alıp ardından talep oluşturmam halinde ilk aldığım paketin ücretinin iade edileceği söylendi. Ben de buna güvenerek yeni paketi aldım ve 25.11.2025 tarihinde kayıt açtım. Arad
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tod maç izleme platformunda, sezonluk taraftar paketi satın aldıktan sonra paketi yükselterek tüm lig maçlarını izleyebi...leceğim bir pakete geçiş yaptım. Ancak bu yükseltme işleminden sonra, hem sezonluk taraftar paketi hem de tüm lig maçlarını kapsayan yeni paket için kredi kartımdan ayrı ayrı ücret
Tod TV web sitesi üzerinden cep telefonum (054******93) ile Taraftar paketi üyeliği satın aldım. Daha sonra paketi yükse...lterek sezonluk süper paket aldım ve şu anda iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Taraftar paketi üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Bu işlem için ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım; an
Tod dijital platformunda paket yükseltmesi yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, prosedür gereği doğ...rudan paket yükseltmesi yapılamadığını ve üst paketi satın alıp eski paket için iade talebinde bulunmam gerektiğini söylediler. Ben ise bu işlemi kendim yapmak istemiyorum, işlemin
Tod mobil uygulaması üzerinden kullandığım mevcut paketimi üst pakete yükseltmek istiyorum. Yaklaşık 1 saattir hem telef...on hem de online platformdaki destek kısmı üzerinden toplamda 10 kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hiçbir hata mesajı veya otomatik ya
Tod üyeliğim var. Süper Dolu Paketi, Spor Extra ve Eğlence Paketi dahil olmak üzere her şey dahil bir üyelik kullanıyoru...m. Ancak bazı içerikleri açamıyorum, 'Üyeliğinizin yetkisi yok, paketinizi yükseltin' uyarısı alıyorum. Daha üst bir paket olmadığı için yükseltme yapamıyorum. Her şey dahil bir pa
Tod TV'den paket satın aldım. Kartımdan 12 aylık çekim yapıldı. Henüz 7. Ayda iken yükseltme işlemi yaparak bir üst pake...te geçtim. Fakat şu an hala hem eski paketin hem yeni paketin ücreti benden kesiliyor. Yükselttiğim pakette zaten eski pakette olan her şey mevcut. Neden pakete de aynı anda para v
Tod spor extra paketi aldım. Yanlışlıkla Smart TV olmayan paketi almışım. Müşteri hizmetlerine ulaşıp paketi yükseltmek... ya da değiştirmek istiyorum ama bir türlü ulaşamadım. Yıllık paket aldığım için mevcut paketimi de iptal edemiyorum. Bu konuda kurumun düzgün bir yönlendirmesini de bulamadım.
Ücretini ödeyerek paket yükseltme yapmak istedim fakat kabul edilmedi. Ayrıca yeni paket almam gerekiyormuş. Müşteri mem...nuniyeti sıfır. Ek ücret alarak paketi yükseltiyor olmanız çok zor bir işlem olmamalı. Bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz. Üyelik sona erdiğinde tekrar yeni üyelik almayacağım.
Tod spor extra paketi aldım. Yanlışlıkla Smart TV olmayan paketi almışım. Müşteri hizmetlerine ulaşıp paketi yükseltmek... ya da değiştirmek istiyorum ama bir türlü ulaşamadım. Yıllık paket aldığım için mevcut paketimi de iptal edemiyorum. Bu konuda kurumun düzgün bir yönlendirmesini de bulamadım. Aci
Online tod taraftar paketi ( Fenerbahçe) aldım. Fakat yanlışlıkla Smart TV olmayan paketi almışım, diğer pakete geçmek ...istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, online da giremiyorum. Telefonla yardımcı olan kimse yok. Paket yükseltmek istiyorum. Yardımcı olur musunuz?
Online tod taraftar paketi ( Beşiktaş) aldım. Fakat yanlışlıkla Smart TV olmayan paketi almışım, diğer pakete geçmek ist...iyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, online da giremiyorum. . Telefonla yardımcı olan kimse yok. Paket yükseltmek istiyorum. Yardımcı olur musunuz?
