Bein Connect'te İzinsiz Üyelik Yenileme Ve Aşırı Fatura İtirazı

Bein Connect ile yaptığım 1 yıllık sözleşmem Nisan ayında bittiği halde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyeliğim sistemde aktif tutulmuş ve biten üyeliğimin üzerine 2 aylık fatura yansıtılmıştır. Üstelik bu 2 aylık fatura tutarı, neredeyse 2 yıllık üyelik fiyatına denk gelmektedir.

Durumu fark edince Bein Connect müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşme bitince ayrıca üyelik iptali için aramam gerektiği, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacakları söylendi. Ben sözleşmemi 1 yıllık yaptım ve süresi dolduktan sonra yeniden onayım alınmadan devam ediyor gibi işleme sokulmasını ve bu kadar yüksek tutarlı 2 aylık fatura çıkarılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Bein Connect’in, biten sözleşmem sonrası iznim olmadan yansıtılan bu 2 aylık faturayı iptal etmesini ve tarafıma hiçbir borç bırakılmamasını talep ediyorum.