Ödenen Üyelik Aktif Değil, TV Üzerinde Tod Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Tod uygulamasındaki üyeliğimi dün kredi kartıyla 4.068 TL ödeyerek yeniledim. Ancak dün akşamdan beri televizyonuma Tod uygulamasını indiremediğim için eskiden olduğu gibi Bein Connect üzerinden de giriş yapamıyorum ve yeni sezon maçlarını izleyemiyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Ayrıca canlı destek kanalını da denedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun hala devam ediyor. Ödeme yapmış olmama rağmen üyeliğimi kullanamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım üyeliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini, Tod uygulamasını televizyonumda ve Bein Connect üzerinden sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.