to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Paketim Aktif Değil, Hesabımda Güvenlik Sorunu Var
Tod Süper Lig paketi için aylık 350 TL ödeme yapmama rağmen, paketim aktif görünmüyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Kartımdan ücret çekildi ancak "Paketlerim" kısmında paketim gözükmüyor. Ayrıca hesaba giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre yanlış hatası alıyorum. Şifreyi değiştirip yeni şifreyle tekrar denememe rağmen yine aynı hatayı veriyor.
Daha da önemlisi, hesabımda bana ait olmayan yaklaşık 10 farklı cihaz gördüm. Bu durum bilgilerimin ve hesabımın güvenliğinin tehlikede olduğunu düşündürüyor. Cihazları kaldırmayı ve şifreyi tekrar sıfırlamayı denedim ama sonuç alamadım. İstanbul'da yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, herhangi bir destek alamadım.
Hem ödediğim ücretin karşılığında hizmet almak hem de hesabımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
