Ödeme Sisteminde Sürekli Başarısızlık Nedeniyle Taraftar Paketi Satın Alınamıyor

Yaklaşık 20 gündür Tod üzerinden taraftar paketi satın almaya çalışıyorum; ancak farklı kredi kartları denememe rağmen sistem sürekli “ödeme başarısız oldu” uyarısı veriyor ve ödeme adımının ilerisine hiçbir şekilde geçemiyorum. Bu nedenle taraftar paketine kesinlikle abone olamıyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihaz ve internet bağlantıları üzerinden denedim, farklı kartlarla tekrar tekrar ödeme girişiminde bulundum; ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Canlı destek kısmından ve çağrı merkezinden de kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunu iletebileceğim ya da çözüm alabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

Tod’un, yaşadığım bu teknik sorunu inceleyerek tarafıma bilgi vermesini ve herhangi bir aksaklık yaşamadan taraftar paketini satın alabileceğim şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.