Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Ödeme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Yunus
15 Ağustos 20:40
2.136

Yaklaşık 2 haftadır Tod TV Süper Lig paketini satın almaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden Halkbank kartımla ödeme yapmak istediğimde, bankamdan gelen doğrulama kodunu girip işlemi tamamlamaya çalışıyorum fakat her seferinde “ödeme başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Bankamla görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını, işlemin kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler. Ayrıca kartımdan herhangi bir ücret çekimi veya provizyon işlemi de gerçekleşmedi.

Farklı kart ve ödeme yöntemleriyle de denememe rağmen yine aynı hata mesajını alıyorum. Bu süreçte Tod TV müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de diğer kanallar üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat görüştüğüm 4 farklı temsilci, problemi anlatmamın ardından görüşmeyi sonlandırdı ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Satın alma işleminin başarılı bir şekilde gerçekleşmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yunus
18 Ağustos 20:59

Digiturk'ten mesaj geldi fakat sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylüyorlar, telefon ile iletişime geçmiyorlar. Sorunu çözme niyetinde değiller.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tod TV Web Sitesinde Süper Lig Paketi Satın Alma Sorunu Ve Ödeme Hatası

Berk
06 Ağustos 16:51
1.261
Tod TV Web Sitesinde Süper Lig Paketi Satın Alma Sorunu Ve Ödeme Hatası

Tod TV'de Spor Paketi Satın Alma Ve Ödeme Sorunu

Abdurrahman
07 Ağustos 20:37
889
Tod TV'de Spor Paketi Satın Alma Ve Ödeme Sorunu

Satın Aldığım Yayını İzleyemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet
29 Eylül 22:38
1.752
satin-aldigim-yayini-izleyemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz