Satın Aldığım Galatasaray Taraftar Paketi 20 Gündür Aktif Edilmiyor, Destek Alamıyorum

20 gün önce Tod. TV üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde maç izleyemedim. Platforma giriş yaptığımda “paketiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle yardım alamadım, hiçbir şekilde destek bulamadım.

Tüm denemelerime rağmen sorun devam ediyor ve mağduriyetim 20 gündür sürüyor. Paketimin aktif edilmesini talep ediyorum. Konuyu ayrıca CİMER’e de ilettim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve paketimin bir an önce aktif edilmesini istiyorum.