Tod TV Hiçbir Şekilde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Tod TV üzerinden önce bir paket satın aldım, ardından paketi genişletmek için Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni yıllık ödeme ile satın aldım. Ancak şu and...

03.08.2025 tarihinde Tod TV Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni 3588 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak paket kapsamında hiçbir Süper Lig maçını izleyemedim; zaten sezon henüz başlamadı. Bugün 06.08.2025 ve henüz üç gün geçmiş olmasına rağmen cayma hakkımı kullanıp paketi iptal etmek istedim, fakat iptal hakkım olmadığı söylendi.
Uygulama üzerindeki canlı destekten robot ile sorunu çözemedim. 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir temsilciye ulaşamadım, kimse telefona bakmıyor. Çağrı merkezi olmayan ve ulaşılması mümkün olmayan bir müşteri hizmetleriyle karşı karşıyayım.
Üyelik numaram: 23112841. Aldığım hizmetten hiç faydalanmadım ve kullanmadığım bir hizmetin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ödediğim 3588 TL’nin iade edilmesini istiyorum.
Tod TV üzerinden önce bir paket satın aldım, ardından paketi genişletmek için Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni yıllık ödeme ile satın aldım. Ancak şu and...

16.08.2025 tarihinde Tod TV Süper Lig paketini banka kartı ile tek çekim olarak 4188 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra uygulamayı indirip giriş yaptım, ancak maç izlemek istediğimde sistemde herhangi bir paketim olmadığı ve paket satın almam gerektiği uyarısı ile karşılaştı...

Yorumlar