Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Tod TV Paketi İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Çağdaş
06 Ağustos 2025 12:34
5.068

03.08.2025 tarihinde Tod TV Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni 3588 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak paket kapsamında hiçbir Süper Lig maçını izleyemedim; zaten sezon henüz başlamadı. Bugün 06.08.2025 ve henüz üç gün geçmiş olmasına rağmen cayma hakkımı kullanıp paketi iptal etmek istedim, fakat iptal hakkım olmadığı söylendi.

Uygulama üzerindeki canlı destekten robot ile sorunu çözemedim. 02124737373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir temsilciye ulaşamadım, kimse telefona bakmıyor. Çağrı merkezi olmayan ve ulaşılması mümkün olmayan bir müşteri hizmetleriyle karşı karşıyayım.

Üyelik numaram: 23112841. Aldığım hizmetten hiç faydalanmadım ve kullanmadığım bir hizmetin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ödediğim 3588 TL’nin iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tayfun
Tayfun

Kardeşim çıkma amacın nedir daha lig başlamadı.

Çağdaş
Çağdaş
Şikayet Sahibi

Zaten hali hazırda bir üyeliğim var (uydulu). Bu üyeliği mobil olacağım zamanlar için seyahat ederken kullanırım diye almıştım. Fakat kullanmaktan vazgeçtim ve caydım. Kardeşim. Umarım ikna edebilmişimdir. Buraya bakacak bir yetkilinin olmadığını düşünerek yinede yazayım dedim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Rasim sonucu yetersiz buldu

profile
Rasim
27 Temmuz 2025 15:04
3.117
cift-paket-satin-aliminda-iade-ve-destek-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri