Tod TV Satın Alınan Süper Lig Paketi Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

16.08.2025 tarihinde Tod TV Süper Lig paketini banka kartı ile tek çekim olarak 4188 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra uygulamayı indirip giriş yaptım, ancak maç izlemek istediğimde sistemde herhangi bir paketim olmadığı ve paket satın almam gerektiği uyarısı ile karşılaştım. Tüm içeriklerde (dizi, film, maç) aynı problemi yaşamaktayım.

Dekontum mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum ve uygulama üzerinden canlı destek, mail ve sosyal medya hesaplarından da herhangi bir muhatap bulamadım. Sorunumun çözülmesi için ya satın aldığım Süper Lig paketimin aktif edilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum. En kısa sürede yetkili bir kişinin benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.