İptal Talebi SMS’leri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tod platformunda standart üyelik kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır web sitesi üzerinden üyeliğimi silmek istiyorum. Mail üzerinden bilgilerimi gönderdim ancak herhangi bir hata mesajı almadan işlem tamamlanmıyor ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim fak...

Tod adlı platformdan üyeliğimi iptal edemiyorum. Hesabımın üyelik paketleri kısmında iptal seçeneği bulunmuyor, canlı destek veya çağrı merkezi gibi bir iletişim yolu da mevcut değil. Ayrıca, platform zaten düzgün çalışmıyor ve üstüne üstlük haksız yere para tahsil ediliyor. Üye olmak sadece 3 saniy...

Yaklaşık 1 aydır Tod TV üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca iptal denemesi yaptım, canlı asistan ile yazıştığımda ise sistemde iptal seçeneği olmadığı söylenerek net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte kartımdan h...

Tod kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 haftadır spor paketiyle ilgili yaşadığım bir konuda hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Tarafıma spor paketleriyle ilgili bir mesaj geldi ve ben de paket içeriği hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten oldukça...

Uzun süredir Tod TV’den istemediğim halde pazarlama içerikli SMS’ler alıyorum. Yaklaşık 2 yıldır haftalık olarak telefonuma Tod TV’den mesaj geliyor ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Bu SMS’leri durdurmak için mesajlara “iptal” yazarak yanıt verdim ancak buna rağmen tarafıma...