to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Tod TV üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca iptal denemesi yaptım, canlı asistan ile yazıştığımda ise sistemde iptal seçeneği olmadığı söylenerek net bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte kartımdan her ay otomatik olarak ödeme çekilmeye devam ediyor ve hiçbir yerde düzgün bir müşteri iletişim kanalı bulamıyorum. Üyeliğimi kendi başıma sonlandırabileceğim bir ekran olmadığı gibi, görüştüğüm asistanlar da sadece "İptal seçeneği yok" diyerek konuyu kapatıyor.
Tod TV’den beklentim, üyeliğimin derhal iptal edilmesi ve bu sorun devam ettiği süre boyunca kartımdan çekilen son ay ücretinin iade edilmesidir. Ayrıca, müşterilerin açık ve erişilebilir bir iptal kanalı üzerinden, kimseyi uğraştırmadan üyeliğini sonlandırabilmesini talep ediyorum.
Tod TV üzerinde yıllık üyeliğimin 4 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Tüm kanallardan (uygulama, web sitesi ve çağrı merkezi) defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İptal sürecinde, sistem içerisinde herhangi bir “iptal” butonu b...
Tod TV üyeliğimin ve paketimin iptalini gerçekleştirmekte sorun yaşıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, yönergelerine göre hareket etmeme rağmen, belirtilen yerde herhangi bir iptal butonu bulunmamaktadır. Bugün hem web hem de mobil uygulama üzerinden birçok kez denememe rağmen is...
Tod TV üyeliğimin bugün itibariyle sona erdiğini ve otomatik olarak yenilenmesini istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak birkaç kez destek istedim, ayrıca uygulama ve web sitesi üzerinden de üyelik iptali için adımları denedim. Ancak yönlendirilen adımlar eksik ve ...
Yaklaşık 1 aydır Tod TV aylık üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Uygulama üzerinden üyelik iptali yapılamıyor ve müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte üyelik ücretim kartımdan çekilmeye devam ediyor. Kayıtlı e-posta adresim: o*********@outlook.com. Üyeliğimin bir an önce ip...
Tod uygulamasında yıllık üyelik aldım ve üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak uygulamada herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Üyeliğimi Apple mobil uygulaması üzerinden satın aldım ve üyeliğimin aktif olduğuna dair ekran fotoğrafım mevcut. Bugün bu sorunla karşılaştım ve ilk kez böyle bir durum yaş...
Yorumlar