BeIN Connect’ta Süper Lig Yayını İçin Yanıltıcı Söz Verildi

BeIN Connect üyeliğim bittikten sonra 4 Haziran 2026 tarihinde beni arayarak yeni bir paket teklif ettiler. Telefonda özellikle Türkiye Süper Ligi’nin bu pakete dahil olup olmadığını sordum, satış temsilcisi de net bir şekilde dahil olduğunu söyledi. Kendisine, “Bakın ben bu paketi lig için alıyorum, lig yoksa ya da 1–2 ay sonra kalkacaksa almam, adınızı tarihinizi not alır, bu işi takip ederim” şeklinde açıkça ifade etmeme rağmen buna rağmen dün akşam maçı izleyemedim.

Maçı beIN Connect üzerinden açmak istediğimde ekranda “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım ve yayın açılmadı. Yani satış sırasında bana söylenenle, aldığım hizmet birbiriyle örtüşmemektedir. Üyeliğim 5318****89 numaralı hattıma kayıtlıdır, yapılan telefon görüşmelerinin ve tarafıma sunulan paketin detaylarının incelenmesini istiyorum.

Bu tür bir yanlış bilgilendirmenin, sadece beni değil aynı şekilde paket alan diğer müşterileri de mağdur edeceğini düşünüyorum. Satış sırasında Süper Lig var denilerek paket satılması, müşteriyi yanılgıya düşüren yanıltıcı bir uygulama görüntüsü vermektedir. Bu şikayeti okuyan diğer kullanıcıların da benzer bir durumda satış sırasında aldıkları bilgileri mutlaka netleştirmelerini ve teyit etmelerini özellikle belirtmek istiyorum.

Bana satışta vaat edildiği şekilde Türkiye Süper Ligi yayınlarına erişimimin derhal açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissedeceğim. Gereğinin şeffaf şekilde yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.