to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod platformunda devam eden yıllık aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tod’da Temmuz 2025 – Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli, 2026 Ağustos ayına kadar devam eden aktif bir aboneliğim bulunuyordu. 19 Mart 2026 tarihinde Tod’un web sitesi üzerinden yeni bir kampanya görünce bu kampanyayı satın aldım. Satın alma işlemini yaparken mevcut aboneliğimin üzerine ekleneceğini, yani sürenin uzatılacağını düşünerek kredi kartımla 4.068 TL ödeme yaptım.
İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, eski aboneliğimin tamamen kaybolduğunu ve sistemde sadece yeni aboneliğin göründüğünü fark ettim. Abonelik bitiş tarihi de Mart 2027 olarak değişmiş durumda. Bu durumda, hem mevcut aboneliğimi kaybetmiş oldum hem de yeni aldığım kampanya, mevcut süremi uzatmak yerine sanki yalnızca yeni bir abonelik başlatmış gibi işlenmiş görünüyor.
Konu hakkında Tod uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iki kez yazıştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İletişim için kayıtlı numaram 5326****68’dir. Tod’dan talebim, satın aldığım yeni kampanyanın eski aboneliğimin üzerine eklenerek toplam abonelik süremin doğru şekilde düzeltilmesi ya da bu işlem teknik olarak yapılamıyorsa yeni kampanyanın tamamen iptal edilerek 4.068 TL ödemenin tarafıma iade edilmesidir.
Mağduriyetimin giderilmesini, mevcut hak kaybımın düzeltilmesini ve abonelik süremle ilgili gerekli düzenlemenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Tod’da 2026 Ağustos ayına kadar devam eden aktif bir aboneliğim bulunuyordu. 16 Mart’ta web sitesi üzerinden yeni bir kampanya görünce bu kampanyayı satın aldım. Satın alırken, mevcut aboneliğimin üzerine eklenerek sürenin uzatılacağını düşünüyordum; ancak işlem sonrasında eski aboneliğim tamamen ka...
Bein bünyesindeki Tod uygulamasında kredi kartı ile uygulama üzerinden ödeme yaparak aldığım paket üyeliğim, 03.05.2026 tarihine kadar devam etmesi gerekirken 4 Şubat 2026 tarihi itibarıyla haksız yere sonlandırıldı. Herhangi bir iptal talebim veya onayım olmamasına rağmen üyeliğimin bitmiş olduğunu...
Tod üzerinde aktif olarak Temmuz 2026’ya kadar devam eden bir Süper Dolu Paket üyeliğim bulunmaktaydı. Tod’un bana özel sayfasında, Süper Dolu Paket için 349 TL üzerinden 12 ay taksitli yıllık kampanya gördüm ve mevcut aboneliğimin süresini uzatmak amacıyla bu kampanya üzerinden yeni bir yıllık abon...
Tod web sitesi üzerinden bireysel üyelikle, bitiş tarihi 07.2026 olan tod dolu dolu paketini kullanmaktayken, tod tarafından tarafıma SMS gönderilerek yeni sezon için bana özel indirimli bir teklif sunulduğu ve 2026‑2027 sezonunu satın alabileceğim belirtildi. Bu SMS’e istinaden 14.03.2026 tarihinde...
Mevcut olarak kullandığım ve bitiş tarihi 08.2026 olan TOD Dolu Dolu paketim varken, TOD tarafından tarafıma SMS gönderilerek “yeni sezon için bana özel indirimli teklif” sunulduğu ve 2026‑2027 sezonunu satın alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine 14.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında todtv.com....
Yorumlar