Ana Sayfa
TOD Tv
Paketler
Tod Üyeliği Haksız Şekilde Sonlandırıldı Ve Canlı Destek Yok

ID:35385173

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Tod Üyeliği Haksız Şekilde Sonlandırıldı Ve Canlı Destek Yok

Nurettin

TOD Tv

07 Mart 16:02

484

Bein bünyesindeki Tod uygulamasında kredi kartı ile uygulama üzerinden ödeme yaparak aldığım paket üyeliğim, 03.05.2026 tarihine kadar devam etmesi gerekirken 4 Şubat 2026 tarihi itibarıyla haksız yere sonlandırıldı. Herhangi bir iptal talebim veya onayım olmamasına rağmen üyeliğimin bitmiş olduğunu gördüm. Üyeliğimin bu tarihe kadar devam ettiğine ilişkin faturam da elimde mevcuttur.

Sorunu fark ettikten sonra Tod/Bein tarafında yalnızca botlarla iletişim kurabildim, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için yaşadığım mağduriyeti net bir şekilde iletemedim ve sorunum çözülemedi. Üyeliğimin kayıtlı olduğu telefon numarası 5439****73’tür.

Üyeliğimin derhal yeniden aktif edilmesini, haksız şekilde iptal edilen dönemler için ya o ayların ücret iadesinin yapılmasını ya da aynı süre kadar üyeliğimin uzatılmasını talep ediyorum. Elimdeki belgeler ve faturayla birlikte, gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yenilenen Üyelik Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Erkan

TOD Tv

07 Eylül 2025 23:43

2.406

Tod uygulamasından aylık F1 paketi satın aldım. Daha sonra Bein üyeliği aldığım için tod üyeliğimi ve paketimi iptal etmek istedim. Uygulamaya giriş yaptığımda üyeliğimin 9 Eylül 2025 tarihinde yenileneceği bilgisiyle karşılaştım. Bu nedenle henüz yenileme tarihi gelmediği için iptal işlemi gerçekle...

Bein Üyeliği Sorunu: İptal Talebi Ve İletişim Eksikliği

Engin

TOD Tv

19 Nisan 2025 19:03

1.009

Bein üyeliği Tod a yönlendirdi. İndirdim kurdum ama bu defa da paketler sıfırlanmış hiçbir şey yapılmıyor. Telefonumu cihazlarım kısmına ekliyorum kabul etmiyor resimdeki hatayı veriyor. Kimi aradıysam hiçbir bilgileri yok. 08502557373-02124737373 numarayı aradım ancak telesekreter konuşuyor müşteri...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Üyeliğim Aktif Edilmiyor, Sorunum Çözülmüyor

Fatih

TOD Tv

08 Ağustos 2025 22:31

1.475

07.08.2025 tarihinde Tod TV üzerinden 349 TL ödeyerek spor paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimi aldığım günden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda beın Connect üzerinden izleyebileceğim belirtiliyor, fakat orada da ne paket bilgilerim görünüyor ne de h...

tod-tv-uyeligim-aktif-edilmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketi Üyeliğini Kullanamıyorum Ve Ücret İadesi İstiyorum

Emre

TOD Tv

15 Ağustos 2025 23:59

854

todtv.com.tr üzerinden Spor Paketi satın aldım ve 4188 TL ödemem onaylandı. Ancak cihaz doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Cep telefonumun başka bir hesapta kullanıldığı ve beIN Connect üzerinde kayıtlı olduğu belirtiliyor. Bu nedenle, parasını ödediğim üyeliğimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. S...

satin-aldigim-spor-paketi-uyeligini-kullanamiyorum-ve-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg

satin-aldigim-spor-paketi-uyeligini-kullanamiyorum-ve-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mert

TOD Tv

12 Aralık 2025 11:23

2.038

Tod uygulamasından 01.12.2025 tarihinde 1026017475 üyelik numarası ile taraftar paketi satın aldım. Aylık 276 TL olmak üzere toplam 2.032 TL ödemem görünüyor ve ilk ödemeyi kredi kartımla aynı gün yaptım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de uygulama...

1 Destek