to read complaints and reviews, or file yours.12 Taksit Seçildiği Halde Tek Çekimle 5.508 TL Ödeme Ve Paketin Aktif Edilmemesi
Tod TV’nin internet sitesi üzerinden 14.08.2026 tarihinde Süper Dolu Paket üyeliği oluşturmak istedim. Paket seçimi ekranında aylık 459 TL olarak görünen paketi 12 taksit seçeneğiyle satın alma adımına geçtim ve özellikle 12 taksit seçeneğini işaretleyerek devam ettim.
Ancak buna rağmen bankamdan gelen bildirime göre kartımla S/TODTV.com.tr ıstanb isimli firmadan tek çekim olarak 5.508 TL tutarında işlem yapılmış. Yani sistemde 12 taksit seçmeme rağmen kartımdan tek seferde 5.508 TL çekilmiş olmasına karşın, hesabımda hala Süper Dolu Paket aktif görünmüyor, herhangi bir paket satın almışım gibi işlem de gözükmüyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve bu mağduriyetimi kimseye aktaramıyorum. Hem tek çekim işlemle yüksek tutarda ödeme alınması hem de buna rağmen paketimin aktif edilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Tod TV’den talebim, 5.508 TL tutarındaki ödemenin, satın almak istediğim Süper Dolu Paket için belirttiğim şekilde 12 taksite dönüştürülmesi ve paketimin derhal aktif edilmesidir. Bu işlemin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
