Hesabım Askıya Alındı Ve 6.100 TL'lik Param Kullanılamıyor

Yaklaşık 19 gündür Tkpay hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabım askıya alındı ve içeride bulunan yaklaşık 1.100 TL ile başka bir yerden gelen 5.000 TL olmak üzere toplamda 6.100 TL’lik paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Defalarca geri bildirim formu oluşturdum; ancak her seferinde “sonuçlandı” olarak kapatılıyor. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir açıklama yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Sanki hiçbir işlem yapılmamış gibi sadece kayıtlar kapatılıyor ve ben hâlâ aynı sorunla baş başa kalıyorum.

Tkpay üzerindeki kullanıcı adım Ç**** B******’tur. Daha önceki geri bildirim formunda belirttiğim IBAN numaramda bulunan toplam 6.100 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve geri bildirimlerimin neden sonuç alınmadan kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.