to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak’ta ailecek, toplam 6 kişi olarak Titanic Golf Deluxe otele giriş yaptık ve 4 Ocak’ta çıkış yaptık. Konaklamamız sırasında 2 Ocak’ta karı koca iki misafirimiz kısa süreliğine bizi ziyarete geldi. Resepsiyona sorduğumuzda lobide oturabileceğimiz söylendi, sadece lobide oturup birer çay ikram ettik ve misafirlerimiz daha sonra ayrıldılar. Otelin hiçbir imkanını kullanmadılar.
Otel çıkışında ise kartla ödeme yaparken bizden 7.500 TL ekstra ücret alındığını gördük. Bu ücretin sebebini sorduğumuzda, misafirlerimizle yaptığımız görüşmenin yarım saati geçtiği için ücret yansıtıldığı söylendi. Ancak bu konuda önceden kesinlikle bilgilendirilmedik, böyle bir ücretlendirme olduğunu bilseydik misafirlerimizi otel hizmetlerinden faydalandırır ya da buna göre davranırdık.
Ne girişte ne de misafirlerimiz gelirken bize bu şekilde bir ücret kesileceği belirtilmeden 7.500 TL alınmasını hem haksız hem de şeffaflıktan uzak buluyorum. Bu ücretin gerekçesinin açıklanmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bu oteli bir daha tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Otele girişte içerideki harcamalarınız için depozito alacağız ve çıkarken harcamalarınızı düşüp kalan tutarı size geri iade edeceğiz deyip kartımızdan provizyon çektiler. Otelden Çıkışta harcamalarımızı düştükten sonra fazladan aldıkları 16.700 TL tutarı 1 ay geçmesine rağmen hala iade etmediler. He...
Titanic Deluxe Golf Belek otelini tur şirketinden satın aldık. Paramızı ödeyip otele gitmek için 1000 km yol gittik, 3 çocuğumla otele vardık ve kaydınız bulunmuyor dendi ve otele alınmadık. Tur şirketini aradık ve sizin odanız hazır, rezervasyon numarasını da verdiler ama otel bizi sabah 11'den akş...
Wome De Luxe otelde yaptığımız 3 gecelik konaklama sırasında ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlk gün, gecelik ücret 12.600 TL idi ve resepsiyondaki görevli bayan bu tutar üzerinden yüzde 10 iskonto uygulayarak 11.565 TL ödeme aldığını, bunu da sistemde gösterer...
09.10.2023 tarihinde Titanic Deluxe Golf Belek otelinin internet sitesinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon onay mailinde yazan metin şu şekilde: "5 oda üzeri rezervasyonlar ile kongre katılımcıları için farklı koşul ve fiyatlar geçerli olacaktır". Bunun üzerine 16.10.2023 tarihinde otelin çağrı mer...
02-06 tarihinde otele giriş yaptığımızda oda kötüydü ve duş almak için banyoya gittiğimizde duş parlaktı, kontrol edilmeden odayı vermişler. Yemekler çok kötü, hiçbir şey yiyemiyoruz; hem pis hem de lezzetsiz. Personeller çok ilgisiz, her yerde çok uzun süre sıra bekliyoruz. Otel görevlileri (lobi p...
Yorumlar