Otelin Sağlık Hizmetlerinde Ciddi Eksiklik Ve Gıda Güvenliği Sorunu

27-30 Kasım tarihleri arasında, her yıl olduğu gibi yine Titanic Golf Belek Otel’de Mestder Kongresi kapsamındaki konaklamamız sırasında yaşadığımız ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şirket sahibi olarak yıllardır aynı kongrede, aynı otelde konaklayan bir firmayız. Bu yıl ise personellerimden biri otelde yediği yemekten zehirlendi.

29.11.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, personelimiz için otelin revirine gitmek istediğimizde revirde doktor bulunmadığını gördük. Sadece Anatolia Hastanesi’nden görevli bir hemşire vardı. Doktorun gelmesi ve muayene etmesi gerektiğini söylediğimizde, telefonda ve sonrasında yüz yüze görüştüğümüz hemşire, doktor gelirse 7.900 TL civarında bir ücret çıkacağını belirtti. Bunun üzerine kendi imkanlarımızla dışarıdan ilaç aldırmak zorunda kaldık. Taksici çağırmaları bile yaklaşık 25 dakika sürdü. Acil bir durumda kimsenin müdahale edemeyecek olması kabul edilemez bir durumdur.

Konaklama yapan bir misafir sağlık problemi yaşadığında otel yönetiminin süreci ciddiyetle takip edip misafiri yalnız bırakmaması gerekir. Üstelik yaşanan rahatsızlık, otelde yenen yemekten kaynaklanan bir zehirlenme şüphesidir; dışarıdan alınmış ya da tüketilmiş herhangi bir ürün yoktur. Bu durum hem ciddi bir hijyen ve gıda güvenliği açığı hem de otel adına büyük bir ayıptır.

Hem otel yönetiminin revirde doktor bulundurmaması ve misafirlerini bu şekilde mağdur etmesi hem de görevli sağlık personelinin durumu yeterince ciddiye almayıp adeta dalga geçer gibi konuşması bizim açımızdan kabul edilemez bir saygısızlıktır. Antalya İl Sağlık Müdürlüğü’ne de aynı içerikte şikayetimi ileteceğimi ve tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı özellikle belirtmek isterim.

Otel yönetiminin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, gıda kaynaklı zehirlenme iddiasını ciddiyetle araştırmasını, revir ve sağlık hizmetleriyle ilgili eksiklerini gidermesini ve ilgili personel hakkında da yetkili sağlık kuruluşları nezdinde gereğinin yapılmasını bekliyorum.