Tissot müşteri hizmetleri

Konyalı Saat’in internet sitesinden pazartesi günü saat 23.15’te Tissot marka saat siparişi verdim. Sabah müşteri hizmetleri 08.00’de açıldığı için, ilk mesai saatinde arayıp siparişimin iptalini talep ettim. Ürün henüz hazırlık aşamasındayken ve faturası kesilmemişken iptal edilmesini özellikle ist...

7 Kasım tarihinde Konyalı Saat’in online sitesi üzerinden Tissot marka bir saat siparişi verdim. Siparişi vermeden önce müşteri hizmetlerini arayıp mağazadan teslim almak istediğimi belirttim, onlar da bana sipariş kodunu oluşturmam gerektiğini, sonrasında ürünü mağazadan teslim alabileceğimi söyled...

İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Günkut Saat mağazasından 3 yıl önce satın aldığım Tissot Chemin DES Tourelles erkek kol saati, satış sırasında 'ömürlük ve kaliteli' bir ürün olduğu özellikle vurgulanarak tarafıma tanıtıldı. Buna rağmen saatim 3 yılın sonunda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası ...

Tissot PRX t137.427.11.091.00 – 42 mm yeşil saatimi aldığım günden beri kendi kendine sürekli ileri gitmekte ve bu nedenle ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum. Saatin bu şekilde sürekli zamanı şaşırması, hem günlük kullanımımı zorlaştırıyor hem de Tissot markasına olan güvenimi ciddi şekilde s...

Tissot T-Touch 2 model saatimin onarımı için yaklaşık 3 ay önce İstanbul’daki yetkili servise başvurdum. İlk talebimden sonra 15 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde (yalnızca B******** Bey ile görüşebildim) onarım talebim olmadığı iddia edildi. Ancak ...

28.08.2025 tarihinde İstanbul’daki Tissot yetkili servisine bakım ve tamir için teslim ettiğim saatimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.09.2025’te tarafıma iletilen toplam 11.878,39 TL’lik ücretin büyük kısmı bakım adı altında talep edildi (yaklaşık 8.800 TL). Ödemeyi yaptıktan sonra, serv...

23.10.2025 tarihinde Viaport AVM İstanbul/Kurtköy Konyalı Saat mağazasından 18.090 TL ödeyerek Tissot marka bir saat satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 gün olmuşken, saatin içinde nokta şeklinde siyah bir cisim olduğunu fark ettim. Üstelik bu mağazadan daha önce de Tissot saat almış ve benzer bir soru...

Tissot T-Race model saatimi 4 Eylül 2025 tarihinde kargolayarak, 8 Eylül 2025’te 1390 cs İstanbul tur yetkili servisine ulaştırdım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yasal tamir süresi olan 20 gün geçmesine karşın 1.5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Servis isteği numaram: 0230758839’dur. B...

Tissot markasına ait saatim garanti kapsamında olduğu için Swatch Group bünyesindeki Tissot müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyorlar ve sürekli bekletiyorlar. Ayrıca e-posta yoluyla d...

2019 yılında Gündüz Saat’ten satın aldığım Tissot Seastar model dalgıç saatim, 10.06.2025 tarihinde su aldı. Bu modelin teknik özellikleri gereği suya dayanıklı olması gerekirken, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Saatimi Swatch Gr...

Tissot Solar Touch model saatimin pil değişimi için garanti kapsamı dışında yetkili servise göndermek istiyorum. Bunun için müşteri numaramla birlikte (01872565) iletişime geçtim, bana saati göndereceğim kutu ve doldurmam gereken form ulaştırıldı. Ancak gönderim için hangi kargo firmasını kullanmam ...

28 Temmuz 2025 tarihinde Tissot Lady model saatimi İstanbul Levent’teki kendi teknik servisinize garanti kapsamında teslim ettim. Saatimi teslim ettiğimde 230520033 numaralı servis fişini aldım. Ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen saatimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18.08.2025...

Toplamda sadece 3-4 ay kullandığım Tissot prx saatimin klipsi bozuldu. Ürünü aldığımda Tissot’un kalitesine ve marka güvencesine güvenmiştim. Ancak Tissot Türkiye ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Servise gönderdiğimde klipsin garantiye dahil olmadığı ve ücretli tamir edileceği söyl...

Tissot müşteri hizmetlerini aradım. Üç tane Tissot saatim var, driver dalma saatimin bezelin sol üstünde yanma var. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'ya kargo ile gönderin' dediler. Sonra tissotwatch.com'da kargo kutusu talep ettim ama kaç gün oldu, kargo gelmedi. Bunu sormak için aradım, birinci ara...

Merhabalar Yaklaşık bir ay önce bir Seiko 5 aldım, camı kırık olduğu için değişim için gönderdim. Gelen ikinci saat ise geriye kalıyordu, iade ettim ancak daha pahalı olan Tissot marka bir ürün aldım, 25 bin TL fiyatı vardı ancak bu saat de ileri gidiyordu. Değişim istedim. Telefondaki E**** O******...

Almış olduğum Tissot marka saatim durduğu için pili bitti diye İzmir Optimum Konyalı Saat'e götürdüm, ücretli olarak pili takıldı. Tekrar bir gün sonra durdu, tekrar götürdüm. Garantisi sürdüğü için servise gönderildi. Ağustos ayından beri serviste, ben yurt dışındayken 'garanti belgenizi getirin' d...

Konyalı Saat Piazza Mağazasından Mayıs sonu aldığım ürünün, fosforu bütün çabalarıma rağmen performans vermedi, 0 derecesinde gece aydınlatması yapıyor. Bununla ilgili 3 Temmuz'da Tissot Müşteri Hizmetlerine ilk mailimi yolladım ve hemen cevap aldım, kargo ile uygun bir kutu ve form yollayacaklarını...