to read complaints and reviews, or file yours. 
Tissot markasına ait saatim garanti kapsamında olduğu için Swatch Group bünyesindeki Tissot müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Son 3 gündür müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyorlar ve sürekli bekletiyorlar. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeyi denedim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Yani resmen ulaşmamın bir yolu yok. Tespit yapılmıştı. En üst ücretten bakım yansıtmışlar. Kabul ettiğimi söyleyecektim ama kesinlikle ama kesinlikle ulaşamıyorum. Ne telefon ne mail mümkün değil. Acilen aranmayı talep ediyorum. Garanti kapsamında olan saatimle ilgili destek almak ve yetkili birinden dönüş yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyet yaratıyor ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Tissot marka saatimi Swatch Group İstanbul adresine göndermek için iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum; telefonlarıma cevap verilmiyor, ayrıca gönderdiğim maillere de 1 gündür dönüş alamadım. Tarafıma gönderilen mailde, evraklarda Aras Kargo ile gönderim yapmam gere...
Toplamda sadece 3-4 ay kullandığım Tissot prx saatimin klipsi bozuldu. Ürünü aldığımda Tissot’un kalitesine ve marka güvencesine güvenmiştim. Ancak Tissot Türkiye ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Servise gönderdiğimde klipsin garantiye dahil olmadığı ve ücretli tamir edileceği söyl...
2019 yılında Gündüz Saat’ten satın aldığım Tissot Seastar model dalgıç saatim, 10.06.2025 tarihinde su aldı. Bu modelin teknik özellikleri gereği suya dayanıklı olması gerekirken, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Saatimi Swatch Gr...
Swatch Forum Kayseri mağazasından iki saat aldım, ikisinde de sürekli mağduriyet yaşadım. Ürünü alalı bir yıl oldu. Saatin kasası çıktı, garantiye göndermediler. Sadece bir kağıt verdiler. Kağıdın kaybolduğunu söylüyorum, 2-4 bin lira garanti parası ödeyecekmişiz. Müşteri hizmetlerini aradım, KVKK g...
Swatch marka bir saat satın aldım. 14.04.2024 den beri saatimi kullanamıyorum. Kayışı kullanımdan 15 gün sonra kararıyor. Kirli gibi oluyor. İki kez servise gönderdim. Kayışı değiştirip geri yolluyorlar. Son gönderiminde değişim isteğim kabul olmadı, yine kayışı değiştirdiler. Bir yıl içinde saati k...
Yorumlar