to read complaints and reviews, or file yours.Tissot Saat Servisinde Kargo Ve İletişim Belirsizliği Mağduriyeti
Tissot Solar Touch model saatimin pil değişimi için garanti kapsamı dışında yetkili servise göndermek istiyorum. Bunun için müşteri numaramla birlikte (01872565) iletişime geçtim, bana saati göndereceğim kutu ve doldurmam gereken form ulaştırıldı. Ancak gönderim için hangi kargo firmasını kullanmam gerektiğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi; belgelerde hem Yurtiçi hem de Aras Kargo’dan bahsediliyor. Konuyla ilgili olarak hem e-posta gönderdim hem de telefonla aradım fakat 1 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonlar açılmıyor, maillerime yanıt verilmiyor.
Saatimi doğru şekilde gönderebilmem ve sürecin hızlanması için net kargo bilgisinin iletilmesini, müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
