Tineco garanti

Tineco markalı şarjlı süpürgem garantisi olduğu halde bana fotoğraf aracılığıyla cihazın fan motoruna su kaçtığı tespiti olduğunu iddia ettiler. Gönderdikleri servis raporunu da başka bir müşterinin servis raporuyla karıştırmışlar. Benim şikayetim kısa sürede çalışmayı durduruyordu. Tamiri içinde be...

Tineco garantim biteli 1 ay oldu ve ıslak kuru temizleme süpürgem bozuldu. Servisi aradım. Servis yoğunluğundan dolayı garanti kapsamı dışındaki cihazlara hizmet veremediklerini söylediler. Ve hiçbir destekte sağlamadılar. Demek ki cihazı 2 yıl kullan at.

Media Markt'tan, çalışanların ısrarıyla aldığım Tineco marka dik elektrikli süpürgeden şikayetçiyim. Asla verilen parayı hak etmiyorsunuz. Garantisi varken elektrik çarpıyor, güzel süpürmüyor ve sesi çok yüksek diye şikayetlerim vardı. Cihazda bir şey yok denilerek geri yolladılar. Neyse dedik, 6 ay...

2 yıl önce aldığım Tineco iFloor3 model ıslak kuru süpürge, 1 yıl sonra arızalandı. Gösterge dolu uyarısı veriyor ve suyu çekmiyordu. Servise gönderdiğimde, cihazın beynine su kaçtığını belirttiler ve garanti kapsamında olmadığını söyleyip ücretli olarak tamir ettiler. Üzerinden 2 yıl geçmeden, yine...

Tineco ürününü aldığım günden beri sürekli arızalanıyor. Her arıza durumunda servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtiyor. Bu durumdan dolayı oldukça yoruldum ve artık kullanmıyorum. Çalışırken 'servise götürün' uyarısı veriyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde öd...

Inbox firmasından kesinlikle ürün alınmaz. Inbox firmasından şikayetçiyim... Inbox firmasından Tineco yer silme cihazını 09.2023 yılında aldım. Ürünü her gün kullanan biri değilim (ya da kullanabilirim). Ürünü 1 ay önce çalıştırmak istediğimde silme işlemi yapmadı. Servisini aradığımda, yaklaşık bir...

Media Markt'tan aldığım ve henüz 1 yıldır kullandığım Tineco S3 model cihazım arıza yaptı. Media Markt cihazı servise gönderdi ve Tineco servisi benden 3800 TL gibi bir ücret talebinde bulundu. Tüm kullanım talimatlarına uyduğum halde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Fan motoru sıvı a...

Tineco marka, garantisi devam eden su ile paspas yapan cihazıma, 35 dereceden fazla yatarsa bu arızayı verdiğini ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek ücret talep ettiler. Ben de yazdıklarının ekran görüntüsünü alıp Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı söyledim. Biz zaten ürünü ters çevirip k...

+2

Garantinin verdiği adrese gönderdik, geri gönderildi. Kabul bile edilmemiş, garanti telefonu bile açmıyor. İnfluencerların yüzünden aldığım ürün 8 ayda bozulup elimizde kaldı. Bir de kargo parası verdik.

Merhaba, marka ismine güvenerek aldığımız ve garantisi devam eden Floor S3 cihazım 45 gündür serviste. Türkiye'de sizin teknik servis olarak hizmet veren BDH Bilişim, 14.04.2025 günü ürünü tamir etmek için 202500077486 kayıt numarası ile teslim aldı ve o günden beri ne mail ne de telefon ile ulaşamı...

Merhabalar, 13.05.2024 tarihinde satın aldığım Tineco Floor S3 One model ıslak kuru süpürgem, garanti kapsamında 25.02.2025 tarihinde yetkili servisiniz olan BDH firmasına teslim ettim. Ürün bu tarihten itibaren 'servis ile ilgili parça bekleniyor' söyleminden ileri gitmedi ve ürünüm ne onarım görd...

Tineco marka ıslak süpürge kullanıyorum. Marka, kendi solüsyonu dışında bir ürün kullandığımızda garanti kapsamı dışında olacağını söylüyor ama hiçbir yerde stok yok. Firmaya hem telefon, hem mail yoluyla ulaşmayı denedim, ulaşılmıyor. Bu cihazı boşuna mı aldık o zaman? Kiminle iletişime geçeceğiz?

Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım tineco ifloor 3 model cihazım arızalanması nedeniyle markanın yetkili servisi BDH Bilişim Aş ne 8/04/2025 tarihinde gönderdim. Garanti kapsamında motorun değişeceği belirtildi. Kullanıcı hatası olarak belirtilen başka bir parça için 1650 TL Nakit talep edildi ve ba...

Daha garantisi bitmemiş olan Tineco S5 süpürgemin hortumunda yırtık ve şarj yerinde kırık oluşmuştu. Servise gönderdik ve piyasa değeriyle yarışan bir rakam olan 15.000 TL'yi, iki parça için bizden ücret olarak istediler. Ürünü yaptırmadan geri aldım; yenisini alsam daha ucuza gelecekti. Üç kişiye d...

Media Markt'tan aldığım Tineco süpürgede sürekli sorun yaşadım. Bataryası sürekli bittiği için hiç kullanamadım. Garanti kapsamına girmediğini söylediler. Bozuk makineyi sattıklarını düşündüm. Tineco ürünü kadar işlevsiz bir ürün görmedim. Media Markt sattığı ürünün arkasında durmuyor, bir daha alış...

Bu ürün su ile çalışmasına rağmen, ıslak süpürge olmasına karşın motor ıslanıyor ve tüketiciye suçlu muamelesi yapılıyor. Garantinin sadece adı var, servis ise bu süpürgelerle dolup taşıyor. Aynı arıza tekrar ediyor. Makinenin yarı fiyatı kadar para verdim ve makbuzumu alıp dava açmak istiyorum.

Merhabalar, Tineco floor One s3 cihazımız dün kullanım esnasında kirli su haznesine su gelmediği için 2-3 Sn. Çalışıp kendini durdurarak “servisle iletişime geçme” mesajı verdi. Cihazı en son 40 gün kadar önce kullanmıştık ve herhangi bir sorunu yoktu. Tüm aksamlarını kontrol edip defalarca çalıştı...

1 yıllık Tineco S5 Combo süpürgem servise gitti, garanti dışı denilerek 22 bin TL talep ediliyor. Hepsiburada'da sıfırı zaten 14 bin TL. Tamir etmek için uğraşılmadı bile, aynı gün kayıt açılıp garanti dışı olduğu belirtildi. Yani bizim para 1 yılda çöp oldu. Maalesef Tineco ürününün arkasında durmu...

Sayın Yetkili, COMFORE-ticaret ithalat ihracat inşaat tekstil sanayi ticaret limited şirketinden 30-07-2024 tarihinde sipariş ettiğim Tineco Floor One S3 Breeze 21.6 V Akıllı Islak ve Kuru Dikey Şarjlı Süpürge, taahhüt ettiği performansı gösterememiştir. Cihazda akıtma problemi var ve yeterince çeki...

Tineco A10 Dash marka şarjlı dik süpürgemin toz haznesinin gövdeye tutulan plastik tırnağı kırıldı. Teknosa'dan almıştım, garantiye gönderdim. Daha kullanalı 1 sene bile olmadı. Kullanıcı hatası falan demeyin; orasını plastik yapmayıp daha sağlam yapılabilirdi. Toz haznesinin değişimini istiyorum.

16.03.2025 tarihinde 1,5 yıl önce satın almış olduğum Tineco S5 model ürünümü Media Markt aracılığı ile inceleme için servise ilettim. Ürün alt başlık kısmı tamamen kırıldı. Fakat altta göreceğiniz ve ürünün yanında ilettiğim metinde belirttiğim gibi üründe tasarım hatası mevcut. 26.03.2025 tarihind...

+3

Tineco Floor One S3 süpürgem servis hatası veriyor. Makine 3 senelik ama toplamda 30 kez kullanmadım bile, yazlıkta duruyordu. 1 hafta önce servise gönderdim, garanti bittiğini ve ücretiyle işlem yapılmasını söyledim. Ancak bugün tarafıma 4600 TL civarında bir ücret ile geri dönüş yaptılar. 7500 TL'...

Vatan Bilgisayar'dan 2 yıl garantili Tineco Pro hero 11 aldım ve severek herkese överek kullanıyordum. Yaklaşık 20 ay sonra, garanti süresi geçmemiş bir vakitte süpürgemin boru ve gövde birleşim yerinden süpürme esnasında çıkma durumu yaşandı. Oh ne güzel her şey yolunda diyerek önce tineco mail att...

Vatan Bilgisayar'dan bir adet Tineco A10 cihazı aldım. 1.5 yıl sonra cihaz arızalandı, garantiye gönderdim ama cihaz yapılamadı ve ücret iadesi yapıldı. Ben ücret iadesi istemiyorum, ürün değişimi istedim. Ancak hiçbir şekilde bilgi alamadım. 25.12.2024 tarihinden beri uğraşıyorum ama hiçbir şekilde...