to read complaints and reviews, or file yours.Tineco Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebi
Sayın Yetkili,
COMFORE-ticaret ithalat ihracat inşaat tekstil sanayi ticaret limited şirketinden 30-07-2024 tarihinde sipariş ettiğim Tineco Floor One S3 Breeze 21.6 V Akıllı Islak ve Kuru Dikey Şarjlı Süpürge, taahhüt ettiği performansı gösterememiştir. Cihazda akıtma problemi var ve yeterince çekiş sağlayamıyor. Ayrıca alt yüzeyinin nemli yapısı sebebiyle açık renkli olan halılarımı kirletiyor. Garanti süresince (2 yıl) %100 müşteri memnuniyeti ve kayıtsız şartsız geri iade ilkeleri doğrultusunda, ücretin geri iadesini istiyorum talebimin gereği yapılmamıştır. Defalarca probleme yönelik bilgi istemiş olsam da 'Mailiniz ilgili mercilere iletilmektedir.' yanıtını alıyorum. Tarafıma ödenecek tutar 9.999,00 TL’dir. Cihaz satıcı kuruma gönderilmiştir. Tamir edildi diye tarafıma gönderilmeye çalışılmaktadır. Fakat ben yukarıda belirtilen sebeplerden dolayı cihazı kabul etmiyorum. Para iadesi talep ediyorum. Fatura R**** A***** adına kesilmiştir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla.
