TikTok Üzerinden Sipariş Ettiğim Kotlar Yerine Yırtık Ve Kullanılmış Ürün Gönderildi

29.11.2025 tarihinde TikTok uygulamasında gördüğüm “trend giyim8” adlı hesaptan 6 adet kot pantolonu 1000 TL ödeyerek, PTT Kargo ile kapıda ödeme şeklinde sipariş verdim. Ürünler yaklaşık 3 gün sonra elime geçti. Paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, eski, yırtık ve kullanılmış ürünler gönderildiğini gördüm. Sipariş bilgilerimde alıcı adı Ö*** Ş****, PTT Kargo takip numarası ise KP0599**33004’tür.

Durumu WhatsApp üzerinden satıcıya ilettiğimde bana “yanlış kargo” denildi ve “sizinle iletişime geçeceğiz” denip geçiştirildim. Daha sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon numaraları olan 0501********86 normal aramaya kapalı, ancak WhatsApp’a açık; buna rağmen mesajlara da cevap vermiyorlar. Ürünler şu anda hâlâ bende duruyor, iade için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

TikTok’taki “trend giyim8” hesabının bu tutumunu tamamen yanıltıcı ve insanları mağdur eden bir davranış olarak görüyorum. Kendilerine ödediğim 1000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.