Tiktak Uygulamasında Eyüp Bölgesinde Harita Yüklenmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Tiktak uygulamasında İstanbul Eyüp bölgesinde harita sorunu yaşıyorum. 7 Haziran 2024 tarihinde uygulamayı açtığımda harita tamamen beyaz kalıyor ve hiçbir şekilde yüklenmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı bir telefondan da denedim fakat sorun değişmedi. Yarın araç kiralama yapmam gerekiyor ve bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 48 saat beklememi söylediler ancak acil çözüm bekliyorum. Uygulamaya girişte herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece harita yüklenmiyor. Cihazım Samsung Galaxy A35 5G ve güncel sürümü kullanıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: s*****************@gmail.com. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.