Bilgim Dışında Kartımdan Yüklü Miktarda Para Çekildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

Kasım 2024’te Tik Tak Araç Kiralama’dan Hyundai i20 marka bir araç kiraladım. Kiralama sürecinde yaşadığım bir kaza sonrası, firmaya 28 bin tl fatura edilen bir ödeme yaptım ve ardından 26 bin tl tutarında bir icra ödemesini de bana yansıttılar. Tüm bu ödemelerden sonra, bilgim dışında kartımdan 36 bin tl çekilmeye çalışıldı ve bu tutar kartımdan çekildi.

Firma ile iletişime geçtiğimde, sigorta şirketinin hasar karşılama limitinin dolduğunu ve kalan bedelin tarafımızdan ödenmesi gerektiğini söylediler. Şu anda hâlâ benden 140 bin tl daha talep ediyorlar ancak bu tutarı ödemedim ve itiraz ettim. Son olarak, onlardan habersizce kartımdan 36 bin tl çekim yapıldı. Kaza günü aracı teslim ettim ve tüm işlemler bu süreçte tamamlandı. Sözleşme uygulama üzerinde vardı fakat maddelerini tam olarak hatırlamıyorum.

Şu ana kadar toplamda 59 bin tl ödeme yaptım ve ek olarak 36 bin tl kartımdan çekildi. Bu süreçte bana yapılan ek ücret taleplerinin ve bilgisizce yapılan çekimlerin açıklamasını istiyorum. Fazla çekilen tutarın iadesini ve ek ücret taleplerinin iptalini talep ediyorum.