Tiktak İnsan Hayatını Hiçe Sayan Güvenilmez Bir Şirket

31.07.2023 tarihinde tiktak şirketinden Renault Clio marka araç kiraladım.

Aracı aldığımda gözle görülür bir sorunu yoktu. Fakat trafiğe çıkıp 5 dakika içinde hızımı 70 km 'ye yükselttiğimde aracın arka tarafının kaymaya adeta yalpalamaya başladığını fark ettim.
Bu durum gerek sürücü, yaya gerekse trafik güvenliğini tehlikeye atar derecede ciddi bir tehlike doğurabilirdi. Zorlukla aracı kenara çektim ve inip baktığımda sağ arka teker çıkmak üzereydi durumu müşteri hizmetlerine aktardım. Aracın foto ve videolarını çekip iade işlemleri için tiktak uygulamasına yükledim. Müşteri hizmetleri ise teknik ekibin araçla ilgileneceğini, iade işlemlerini 2-3 iş günü içinde gerçekleştirileceğini bildirdi.
Para iadesinden ziyade hem benim hem de çevredeki insanların hayatını tehlikeye atacak şekilde arızalar içeren araçlarını gelen ekibin kontrolü sonrasında evrakta işlerine geldiği gibi rapor yazarak olumsuz bir durum olmadığını bildirerek sanki bir problem yokmuş gibi kullandırmaya devam etmesi tiktak ve müşteri hizmetlerinin ne denli güvenilmez olduğunun kanıtıdır.
Resim ve fotoğraflar her şeyi gözler önüne sermektedir
Hiçbir şekilde can güvenliği olmayan ve cebini düşünen bir firma olduğunuz kanıtı. İlgisiz laubali ve hatta gerçekleri gizleyen bir şirkete canınızı emanet ederek yola çıkmayın...