Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Renault Clio model aracı Tiktak’tan 90 dakikalık kampanyalı paketle, 550 TL’ye kiraladım. Aracı yalnızca 40 dakika kullandım ve 22:25’te teslim etmeme rağmen hesabımdan 1.447 TL çekildi. Bu durumun tamamen yanıltıcı bir fiyat politikası olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca, aracı teslim ederken otopark fişi için de 330 TL ödemek zorunda kaldım. Fişi sisteme yükleyip iade almaya çalıştığımda ise uygulama sürekli hata verip kapanıyor, bu nedenle iade talebimi gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; bu mağduriyetimin giderilmesi için fazla çekilen tutarın ve otopark ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili rezervasyon bilgilerime sistemden ulaşabilirsiniz. En kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.