to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir aktif kullanıcı olduğum Tiktak hesabım yaklaşık 7 aydır hiçbir makul açıklama yapılmadan pasife alınmış durumda. Hesabıma erişemiyor, araç kiralama hizmetinden yararlanamıyor ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Tarafıma yalnızca sürüş puanımın düşük olduğu söyleniyor; ancak Getir Araç’ta sürüş puanlarım oldukça yüksek ve şimdiye kadar ne bir kazam ne de ehliyet puanımı düşürecek herhangi bir trafik ihlalim oldu. Buna rağmen Tiktak tarafından somut hiçbir gerekçe paylaşılmadan uzaklaştırılmış olmamı adil bulmuyorum.
İstanbul’da Tiktak kullanan biri olarak, özellikle Getir Araç’ın da Tiktak tarafından satın alınmasıyla birlikte araç paylaşım alanında neredeyse tekelleşmeye giden bu yapı karşısında, açıklamasız biçimde sistem dışına itilmem ciddi bir haksızlık. Mail yoluyla destek ekibine ulaştım; bana yine sadece “puanınız düşük” denilerek genel bir yanıt verildi, detaylı açıklama isteyip durumu anlattığım ikinci mailime ise hiç dönüş yapılmadı.
Hesabımın hangi somut gerekçeyle ve hangi değerlendirme kriterlerine göre pasife alındığının tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini ve haksız bir uygulama varsa Tiktak üyeliğimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Getir uygulaması üzerinden araç kiralama hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Tiktak'ın Getir araçlarını devralmasının ardından, artık sadece Tiktak üzerinden kiralama yapılabiliyor. Ancak Tiktak hesabım 2025 yılından beri pasif durumda olduğu için yeni sistemde araç kiral...
Uzun süredir Tiktak uygulaması üzerinden düzenli olarak araç kiralıyorum. 21 Kasım tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım pasif statüye alındı ve o tarihten beri hizmeti kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve kiralama yapmayı denememe rağmen hesabımın pasif olduğu uyarısı...
Getir Araç uygulamasındaki hesabım, Getir Araç’ın Tiktak tarafından satın alınmasıyla birlikte Tiktak’a aktarıldı. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek bilgilerimi ve belgelerimi (ehliyet vb.) onayladım, ardından Tiktak’tan hem hoş geldin maili hem de SMS’i aldım. Ancak uygulamaya giriş ...
16 Ekim 2025 tarihinde Getir Araç hesabım Tik Tak'a devredildiği için Tik Tak uygulamasına giriş yaptım. Ancak hesabımın pasif statüye alındığını gördüm ve uygulamayı kullanamadım. Konuyla ilgili olarak Tik Tak müşteri hizmetlerini aradım, bana mail göndereceklerini söylediler fakat aradan günler ge...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Tiktak hesabım, yaklaşık iki yıl önce herhangi bir sebep veya gerekçe belirtilmeden pasife alındı. Her zamanki gibi kiralama yapmak için uygulamaya girdiğimde hesabımın pasif olduğunu gördüm ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Bu süre zarfında, hem sizin ...