Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tiktak Araç Kiralama: Ekstra Kilometre Ücreti Şaşkınlığı

Tiktak Araç Kiralama: Ekstra Kilometre Ücreti Şaşkınlığı
Tiktak Araç Kiralama: Ekstra Kilometre Ücreti Şaşkınlığı
Tiktak Araç Kiralama: Ekstra Kilometre Ücreti Şaşkınlığı
Hüsna
9 Şubat 2024 17:595.863

Tiktak'tan günlük araç kiraladım. İlk üyeliğimdi ve şehir dışına çıkarken aramam gerektiğini bilmiyordum. Bursa'ya gittim aramışlar telefonum çekmediği için ulaşamadım. Aracımı kilitlediler başka bir telefondan arayarak problemi çözdüm. Tüm katettiğim mesafeyi hesaplayarak kilometre paketi satın aldım. Ve toplam 175km yol yaptım. Bilerek feribot kullandım km sınırını aşmamak için. Hesaplamalarımın haricinde maksimum kısa mesafe 15km yapmış olabilirim. Hadi 30 km olsun. 200km paketi satın almıştım. Aracı bıraktığımda bir baktım ki ekstra 71km aşmış olarak görünüyorum. Neyse ki eşimle konum uygulamalarımız var ve günlük katettiğim mesafeleri gösteriyor. Oradan bile baktığımda tiktak ekstra 20km eklemiş ve tiktak mesafe değil km ölçebilir. Çünkü ben feribotta aracı kullanmadım. Neye göre kilometre yazıyorsunuz?
Şimdi fark ettim problem çözülmüş ama buna dikkat etmeyen insanlar olabilir. Sizinle iletişime geçmeyen kişiler olabilir. Bu büyük bir haksızlıktır. Ekstra sürem olmasına rağmen kilometrem doldu diye bıraktım arabayı.

Gelişme

19 Şubat 2024 16:09

Tiktok'ta her arabanın fiyatı değişiyor. Giriş yapmadan önce 7.99 olarak görünen araba, 10.99 oluyor ve kullanıcıdan kullanıcıya göre de değişiklik gösteriyor. Ben de 10.99 olarak görünen araç, ablamda baktığımızda 9.99 oluyor. Fiyat algoritması kişiden kişiye göre ve giriş yapmadan önce değişiyor.

9 Şubat 2024 18:59 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba, Ulaşım ihtiyacınızda TikTak'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TikTak

12 Şubat 2024 11:56

Merhaba, Talebinizle ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TikTak

12 Şubat 2024 13:42

Merhaba, Talebinizle ilgili sizi aradık ve bilgilendirdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda TikTak uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TikTak

Hüsna
Hüsna
12 Şubat 2024 13:45

Geri dönüş bildiriminiz için teşekkür ederim. İade gerçekleştirildi. Ve tiktak'ın alt yapısındaki problem çözüldü. Artık umarım kimse bu problemi yaşamaz. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1

Tiktak "hizmet Bölge Dışı" Mağduriyeti

Damla
1 Temmuz 2024 08:489.680

Tiktak uygulamasından ilk defa araba kiraladım, saatlik km seçip gittiğim yol kadar ödeme yapmak istedim ve aracı park e...

Tiktak "hizmet Bölge Dışı" Mağduriyeti
Tiktak "hizmet Bölge Dışı" Mağduriyeti
3

Araç Kiralama Kabusu: Yol Ortasında Mağduriyet

Adem
6 Nisan 2025 06:373.969

Merhabalar, TikTak'tan günlük araç kiraladım. Sonrasında hareket halindeyken aracın frenlerinden sesler gelmeye başladı....

Araç Kiralama Kabusu: Yol Ortasında Mağduriyet

Yanlış Fiyatlandırma Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Halil
18 Ocak 2025 14:472.212

Tiktak kiralamadan günlük olarak araç kiraladım. Paketimi 125 km olarak seçtim. Günlük 899₺ 125 km si 2250 ₺ ye okeyledi...

1

Gizli Ücretlerle Yanıltılan Kiralama Deneyimi

Tuğçe
17 Mart 2025 12:024.357

14.03.2025 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden ilk kez kullanıcı oluşturdum ve kiralama yapmak istedim. Fiyatlar kısmı...

Gizli Ücretlerle Yanıltılan Kiralama Deneyimi
1

Hizmet Bölgesi Sorunu ve Beklenmedik Ücretler

Mustafa
6 Ekim 2024 18:474.494

Tiktak pişmanlıktır. Hizmet bölgesi sahil kenarı olan yere kadar açık ve başka bir alana park etmek mümkün değilken kira...

Hizmet Bölgesi Sorunu ve Beklenmedik Ücretler
Hizmet Bölgesi Sorunu ve Beklenmedik Ücretler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tiktak Kirala Para İadesi Yapılsın!

Tiktak Kirala Paraİadesi Yapılsın!

Profil fotoğrafı
Eren
Tiktak Kirala Üyelik Bilgileri Sıkıntısı!

Tiktak Kirala ÜyelikBilgileri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Tiktak Kirala Tiktak İzinsiz Hesabımdan Çifte Para Çekti Cezamı Ödememe Rağmen

Tiktak Kirala Tiktakİzinsiz Hesabımdan Çifte Para Çekti Cezamı Ödememe Rağmen

Profil fotoğrafı
Ozgur
Tiktak Kirala Kötü Bir Firma

Tiktak Kirala KötüBir Firma

Profil fotoğrafı
Deniz
Şikayet Tiktak Kiralama Bizi Zor Durumda Bıraktı Bir Günlük

Şikayet TiktakKiralama Bizi Zor Durumda Bıraktı Bir Günlük

Profil fotoğrafı
Turgay
Tiktak Kirala Arabam Çalışmıyor!

Tiktak Kirala ArabamÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yiğit

Öne ÇıkanKonular