Gizli Ücretlerle Yanıltılan Kiralama Deneyimi

14.03.2025 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden ilk kez kullanıcı oluşturdum ve kiralama yapmak istedim. Fiyatlar kısmında dakikası 4.99 TL yazıyordu, günlük kiralamada ise 1.199 TL olduğu yazıyordu ve bende günlük kiralamayı seçtim, aracın yanına gittim kiralamayı başlattım. Kullanımım bittiğinde aracın fotoğraflarını vs çekip kiralamayı bitir dediğimde 2.058,97 TL km bedeli alınacağını gördüm. Yani günlük kiralama bedeli 1.199 TL, ekstra bir de km bazında ücret kestiklerini öğrendim. Bunu kiralamayı bitirirken öğreniyorum. İlk başta bunu açıkça belirtmiyorlar. Kiralamayı yaparken de km paketi satın al çıktı ancak ben zaten günlük kiralıyorum diye düşünerek almadım. Burada bariz şekilde müşteriyi yanıltma mevcut. En başta açıkça belirtilmesi gerekiyor. Keşke rakipleri olan ve dakikası 14.99 TL olan diğer şirketten kiralasaydım, daha önce hep oradan kiralıyordum ve hiçbir zaman ek ücret çıkmadı, ne ödeyeceğini biliyorsun. Tiktak ya bu şikayetimi değerlendirsin ya da bir daha kendilerini kullanmayıp çevreme olumsuz referans vereceğimi söylemek isterim.
Benzer Şikayetler
Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bu sabah Tiktak arabalarının hepsinin aynı fiyatı 3,99 TL olduğunu gördüm. Dakikası sadece 3,99 TL olduğunu fark etmedim ama bu fiyata kilometre başına maliyet dahil değil. Her zamanki gibi işe gitmek için araç kiraladım ve arabadan indiğimde her zamanki gibi maksimum 280 TL olan ücretin 470,57 TL k...
Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Merhaba, tiktak kiralamam da her zamanki gibi saatlik seçim yaparak avantaj sağlamak istedim. 90 dakika 215₺ seçeneği ile herhangi bir ek bilgilendirme olmadan seçici yaptım. Yetmezmiş gibi araçta yakıt olmadığı için (o yüzden daha uygun bir fiyattaydı) 15 dakika akaryakıt istasyonuna gidip gelmekle...
Farklı Cihazlarda Aynı Araç İçin Farklı Fiyat Gösterilmesi Güvenimi Sarsıyor

Merhaba Tiktak Yetkilileri, Uygulamanızı kullanarak araç kiralamayı düşünürken fark ettiğim bir durum sebebiyle bu şikayetimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Henüz herhangi bir kiralama işlemi gerçekleştirmeden önce, farklı cihazlar üzerinden aynı araca baktığımda fiyatların tutarsız olduğunu fark e...
TikTak Kirala Sistem Hatası Sebebiyle Oluşan Zarar Ve Muhatap Bulma Sorunu

27.08.2023 tarihinde TikTak üzerinden gün içerisindeki paket satın alarak 2.kiralamamı yapmak istedim, ancak sistemlerinde yaşanan hata dolayısıyla paket satın almama rağmen dakika üzerinden ücretlendirildim ve konuyla alakalı hiçbir muhatap bulamıyorum. Daha detaylı açıklamam gerekirse olay şu şeki...










