Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Arıza Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Teknik Arıza Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
16 Eylül 2025 22:33
1.578

16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir/Küçükçekmece lokasyonunda, 34 grf 155 plakalı Hyundai Bayon marka aracı tiktak üzerinden kiraladım. Aracın hız göstergesi bozuktu ve defalarca “sistem kontrolü” hatası vererek çalışmadı. Bu teknik arıza nedeniyle aracı park edemedim, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım ve aracı tekrar tekrar çalıştırmayı denedim. Tüm bu süreçte herhangi bir kusurum olmamasına rağmen, 360 TL olması gereken ücretim 610 TL’ye yükseltildi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun internetimle alakalı olduğunu söyleyip, şikayetimi ileteceklerini belirttiler fakat sürekli olarak beni suçladılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ekte paylaştığım fotoğrafta da görüldüğü üzere, yaşanan sorun tamamen aracın teknik arızasından kaynaklanmaktadır.

Haksız yere alınan 250 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER’e başvuracağımı belirtmek isterim.

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Araç Kiralamasında Beklenmedik Yüksek Ek Ücret Şoku

profile
30 Ekim 2025 15:57
1.879

Otopark Ücreti İadesi Yerine Puan Yüklenmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
23 Eylül 2025 20:39
1.837

Kiralama İptali Yapılamıyor, Ekstra Ücret Yansıtılıyor

profile
02 Kasım 2025 22:00
766

Tiktak Kirala Teknik Arıza Nedeniyle Yolda Kaldım, Fazla Ücret Ödedim

profile
Sümeyyecan
21 Ağustos 2025 22:04
1.816
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kiralama Sonlandırılamadı, Mağduriyet Ve Haksız Fatura!

profile
02 Kasım 2025 23:07
2.575
Benzer Şikayet Yaz