Kiraladığım Araçlarda Sürekli Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

İlker

22 Temmuz 2025 00:41

2.810

Tiktak'tan 1 ay boyunca A sınıfı araç kiralamama rağmen, her kiraladığım aracın lastik basınç uyarısı, lastik patlaması ve araç içlerinin toz yığını gibi bataklık gibi olması sorunuyla karşılaştım. Son kiraladığım aracın ise daha 15. dakikasında lastiklerden, balata ya da diskten araç giderken iğreti bir 'vik' sesi geliyordu ve her an ötüyordu. Durup kalkınca da 'vok' diye ses çıkıyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp hemen bilgi vermeme rağmen, bana yüksek sesle konuşuldu. Para iadesi değil, başka bir araç kiralama isteğimi ilettim. Ancak 'iade talebi oluşturacağız, aracı valemiz kontrol edecek, onay verirse' gibi hukuken ve kanunen tüketici haklarında olmayan bir prosedürle karşılaştım. Kiralanan her şeyin iadesi vardır. Vale bey 'hiçbir sorun yok' demiş. Vale dedikleri kişi aracı getirip değişim yapıyor; öyle büyük markalardaki usta, bakım, tamirci sanılmasın. Haksız fazla ücret alınıyor. İçişleri Bakanlığı'na 10 defa ve tüm tanıdıklarıma yazacağım. Şikayet kutunuz dolup taşıyor, kibir ve egonuzdan dolayı bir kişiye bile cevap verilmemiş. Allah, hak, hukuk, adalet ve devlet var.

Benzer Şikayetler

Hamit sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Kirala Uygulaması Hizmet Bölgesi Sorunu Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Hamit

TikTak Kirala

11 Temmuz 2025 02:17

2.890

Tiktak uygulaması üzerinden araç kiraladım. Rezervasyon sırasında hem alınış hem de iade adresini eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Uygulama, bu adreslerin hizmet bölgesi dışında olduğuna dair herhangi bir uyarı vermedi. Bu yüzden kiralama işlemini gönül rahatlığıyla tamamladım. Ancak, aracı varış ...

tiktak-kirala-uygulamasi-hizmet-bolgesi-sorunu-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

Resul

TikTak Kirala

03 Ağustos 2025 18:01

3.031

Tiktak'tan saat 18:30'da iki günlüğüne araç kiraladım. Aldığım aracın balatalarından ses geliyordu. Müşteri hizmetleri, vale ile aracı değiştirmemi önerdi ve kabul ettim. Ancak iki saat geçmesine rağmen vale gelmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, valenin telefonunun meşgul olduğunu ve ulaş...

Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

arac-kiralama-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeler-4.jpg

arac-kiralama-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeler-3.jpg

arac-kiralama-surecinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeler-2.jpg

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Kirala Tiktak: Sürekli Mağduriyet Ve Çözülmeyen Sorunlar

Eray

TikTak Kirala

03 Aralık 2024 11:22

4.537

Tiktak mağduriyeti: Hayatımda daha kötü hizmet veren bir firma görmedim. Bu kaçıncı sorun, hiçbir ilerleme yok ve artık yeter. 1. Mağduriyetim: Tiktak, herkesin bileceği üzere bu sene bir toplu mağduriyet yaşattı ve Twitter'da gündem oldu. Arabaları kilitleyemiyorduk ve Tiktak kullanan herkes o gün...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Haksız Ücret Talep Ediyor

Ali

TikTak Kirala

26 Ocak 2024 11:47

15.727

Tiktak ile araç kiraladım. Daha önce tiktak aracı kiralarken müşteri hizmetleri görevlisi araçların trafik sigortası ve kasko su olduğu bu nedenle oluşacak zararların bunlar tarafından ödeneceği belirtildi. Yapmış olduğum kiralamada, gece yarısı, yetersiz ışıklandırma ve yol uyarı tabelaları olmadığ...