Anka Turizm İstanbul Ve Adıyaman Seferinde Araç Arızaları, Konforsuzluk Ve Umursamaz Personel

20 Mayıs saat 16.30 kalkışlı İstanbul–Adıyaman seferinde Anka Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir rezalete dönüştü. Daha en başında koltuk numaraları karıştı, insanlar nerede oturacağını şaşırdı, ciddi bir düzensizlik yaşandı. Araç boyunca rahatsız edici bir koku vardı ve yolculuk konforu tamamen yoktu.

Bunun yanında araç yol boyunca sürekli arıza verdi, zaten uzun ve yorucu olan yol, çekilmez bir işkenceye döndü. İstanbul–Adıyaman kadar uzun bir hatta sadece bir kez yemek molası verilmesi de yolcuları iyice mağdur etti. 2600 TL’yi kartla ödeyip böyle bakımsız, sorunlu bir araçla, bu kadar konforsuz ve sıkıntılı bir yolculuk yaşamak kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız sorunları dile getirdiğimizde de şoför ve görevli personel konuyu geçiştirip ciddiye almadı. Hem araç bakımsız, wifisiz ve konforsuz, hem de yaklaşım son derece umursamazdı.

Ben bu şikayetle, bu kadar uzun yola bu durumda araçların kesinlikle sefere çıkarılmamasını, araçların bakım ve Konfor şartlarının denetlenmesini ve yolcu memnuniyetinin ciddiye alınmasını talep ediyorum. Kendi paramızla bu şekilde mağdur edilmek istemiyoruz.