to read complaints and reviews, or file yours.Kiraladığım Aracı Açamadım Ücret Ve Depozito İadesi Yapılmadı
02.11.2025 tarihinde saat 20:59’da Tiktak üzerinden Opel Corsa model bir aracı 4 saatlik paketle kiraladım. Ancak aracın kapısı hiçbir şekilde açılmadı ve aracı kullanamadım. Buna rağmen hesabımdan 1.350 TL ücret ve 300 TL depozito çekildi. Ayrıca sürüşü iptal etmekte de büyük zorluk yaşadım; yaklaşık yarım saat boyunca arabanın başında uğraşmak zorunda kaldım ve sonunda ancak iptal edebildim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hat çalmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Kiralama işlemi İstanbul Üsküdar’da gerçekleşti. Ödeme Garanti BBVA kredi kartımın 5049 ile biten kartı üzerinden yapıldı. Rezervasyon veya müşteri numaram bulunmuyor.
Kullanamadığım hizmetin ücretinin ve depozitonun hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
