Hesabım Pasife Alındı, Net Bilgilendirme Ve Çözüm Alamıyorum
Tiktak uygulamasında 0531***5602 numaralı telefonuma kayıtlı hesabım yaklaşık Ocak 2025’ten beri pasife alınmış durumda. Bunun gerekçesi olarak sürüş puanımın düştüğü bilgisi verildi.
Uzun süredir bu hizmeti kullanamıyorum ve bu süreçte hesabımın neden pasife alındığı ve hesabımı nasıl tekrar aktif hale getirebileceğim konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












