Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pasife Alınan Hesabım İçin Bilgilendirme Ve Yeniden Aktifleşme Sorunu

profile
11 Eylül 2025 15:50
1.716

Tiktak uygulamasında standart üyeliğim yaklaşık 3 aydır pasif duruma getirildi. Kayıtlı telefon numaram 0542*****49 ile giriş yaptığımda, hesabımın pasife alındığı uyarısını alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Üyeliğimin pasife alınma sebebinin hız limitlerine uymamamdan kaynaklandığını ve bu nedenle limit aşımı yaşadığımı biliyorum. Ancak ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve borcumu kapattım. Buna rağmen hesabım hâlâ aktif hale getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi.

Üyeliğimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

pasife-alinan-hesabim-icin-bilgilendirme-ve-yeniden-aktiflesme-sorunu-2.jpg
pasife-alinan-hesabim-icin-bilgilendirme-ve-yeniden-aktiflesme-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
Murat
Murat
07 Ekim 2025 09:35

Kaç ay oldu hala bir cevap yol k

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Üyeliğim Haksız Yere Pasif Ve Aktifleştirilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 17:21
2.073
tiktak-uyeligim-haksiz-yere-pasif-ve-aktiflestirilmiyor-1.jpg

Hesap Pasifleştirme ve Destek Erişimi Sorunu

profile
24 Ekim 2025 01:50
985
hesap-pasiflestirme-ve-destek-erisimi-sorunu-1.jpg

Bilgim Dışında Açılan Hesabım Pasife Alındı, Bilgilendirme Alamadım

profile
31 Ekim 2025 15:58
976
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Üyeliğim Haksız Yere Pasife Alındı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
01 Ekim 2025 11:59
1.298
Benzer Şikayet Yaz