to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TikTok üzerinden her gün araç kiralayan ve aracı tek başıma kullanarak işe gidip gelen bir kullanıcıyım. 17 Şubat saat 08:34’te tarafıma, ehliyet bilgilerimin Emniyet Genel Müdürlüğü’ne ait Kiralık Araç Bildirim Sistemi’ne (KABİS) bildirilmesi sırasında onaylanmadığına dair bir SMS gönderildi.
SMS’te belirtilen yönerge doğrultusunda hemen e-Devlet üzerinden “Sürücü Belgesi Bilgileri Sorgulama” ekranından geçerli ehliyetimi sorgulayıp çıktısını aldım ve TikTok’ın iletmiş olduğu adresten sisteme yükledim. Bu işlemle ilgili talep numaram 6424278’dir. Tüm istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen hesabım hâlen pasif görünmektedir.
Güncel olarak TikTok’u aktif şekilde kullanan, işe gidiş gelişini bu hizmet üzerinden sağlayan bir kullanıcı olduğum için hesabımın pasif olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum; bu nedenle ne sorunun kaynağını öğrenebiliyor ne de ne zaman çözüleceğine dair bir bilgi alabiliyorum.
Talep numarası 6424278 kapsamında ilettiğim e-Devlet sürücü belgesi çıktısının acilen incelenmesini, hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Tiktak uygulamasını çok uzun süredir kullanmak istiyorum ancak hesabım uygulamaya girer girmez pasif statüde görünüyor. Daha önce hiçbir kiralama yapmadığım halde hesabımın pasife alınmış olması ve herhangi bir işlem yapamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Uygulamaya giriş yaptığım anda p...
Tiktak uygulamasında yeni sayılabilecek bir kullanıcıyım. Ehliyetim 1 yılı yeni doldurmuştu ve bu süreçte ehliyetimi kaybettim. Uygulamaya kayıt olurken elimde sadece ehliyetimin telefonumda kayıtlı fotoğrafları vardı, ben de sistemde istenen doğrulamayı bu fotoğrafları telefondan tekrar fotoğraf çe...
24 Ekim tarihinde Tiktak Araba Kiralama uygulamasında hesabım hiçbir araç kiralama işlemi yapamadan pasif hale getirildi. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, nedenini bilmediklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söyle...
Yaklaşık 2–3 haftadır Tiktak üyeliğimi tamamlayamıyorum. Üyelik oluşturup ehliyetimi sisteme yüklememe rağmen sürekli “Mernis hatası, doğrulanamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabım onaylanmadığı için araç kiralama işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte birkaç defa Tiktak müşteri hizm...
Tiktak uygulamasına kayıt olduktan sonra, isimler farklı olduğu için üyeliğim pasif duruma alındı ve uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı e-posta adresimle defalarca başvurmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Üstelik uygulamayı hiç kullanma fı...