Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Yere Pasif Hale Getirildi, Araç Kiralayamıyorum

03 Kasım 06:42
1.580

Tiktak araç kiralama uygulamasını uzun süredir severek kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce bir araç kiralamam sırasında, park ettiğim yerde aracın çekilmesiyle birlikte hafif bir sürtme olayı yaşadım. Durumu bildirmem gerektiğini biliyordum ancak uygulamaya henüz tam alışmamıştım ve heyecandan bildirimde bulunamadım. Bu olay sonucunda bana dört ayrı kalemden ceza kesildi ve toplamda 88 TL ceza tutarı çıktı; 81 TL’sini peşin olarak kredi kartı ile ödedim.

Tüm cezayı ödememe rağmen hesabım pasif statüye alındı ve artık araç kiralayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın pasif duruma alındığını ve araç kiralanamayacağını belirttiler. İstanbul Beyoğlu’nda gerçekleşen bu olaydan sonra ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Tiktak uygulamasını gerçekten çok beğeniyor ve ihtiyaç duyuyorum. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyorum.
Telefon numaram: 0553***1802

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Aniden Pasife Alındı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13 Eylül 19:27
2.820

Hesabım Pasif Statüye Alındı, Araç Kiralayamıyorum Ve Mağdur Oldum

13 Ağustos 19:09
2.187
Hesabım Pasif Statüye Alındı, Araç Kiralayamıyorum Ve Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz