Dakika Paketi Seçtiğimde Kilometre Ücretine Ekstra 1.943 TL Çekilmesi

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:15’te Sabiha Gökçen Havalimanı tiktak bayisinden uygulama üzerinden 3 saatlik araç kiralama paketi ile 34 prs 637 plakalı Peugeot 2008 Allure 1.2 Hybrid 145 HP EDC6 aracı kiraladım. Uygulamada bu paket için 1.230 TL ücret görünüyordu ve kiralamanın dakika üzerinden olduğu, dakikalık bir paket seçtiğim açıkça belirtiliyordu.

Aracı toplam 110 dakika kullandım ve 72 km yol yaptım. Buna rağmen, HGS geçişleri hariç olmak üzere kilometre üzerinden ayrıca ücretlendirme yapılarak toplam 3.173,28 TL çekildi, yani dakika paket ücreti dışında ekstra 1.943,28 TL tahsil edildi. Uygulama üzerinde kilometre başına ayrıca ücret alınacağına dair net ve ayrıntılı bir bilgilendirme yer almıyordu, sadece dakikalık paket seçeneği sunuluyordu.

Dakika bazlı bir paket üzerinden kiralama gerçekleştirmeme rağmen, sonradan kilometre için ayrıca ücret alınmasını şeffaf ve adil bulmuyorum. Uygulamada açıkça belirtilmeyen bu kilometre ücretlendirmesi nedeniyle alınan 1.943,28 TL tutarındaki ekstra ücretin iadesini talep ediyorum.