to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.23 tarihinde tiktak ile çift taraflı maddi hasarlı bir kazaya karıştım. Belgeleri yükledim, ancak sadece otomatik bir mail geliyor. Sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum. Aradığımda ulaşamıyorum. Sigorta acentesi araç kiralık olduğu için bir bilgi vermiyor. Acil olarak tarafıma dönüş ve son...
Tiktak üyeliğim tam 2 senedir pasif kullanıcıda konu hakkında yardımcı olur musunuz. Tiktak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Beni arayıp bilgi verir misiniz?
Tiktak'tan araba kiraladım kredi kartımda internet alışveriş limitim düşük olduğundan Tiktak provizyon ücretini geri yollamadı. 500 TL yandı. Müşteri hizmetlerini arasam direk telefon kapatılıyor konuşacak birisi yok herhangi bir bilgi verilmemiş provizyon iadesi gerçekleşir mi.
"Kaliteli işbirliğiniz için teşekkürlerimi sunuyorum."
Tiktak Kirala uygulamasında kiraladığım araç ile çift taraflı kaza yaşadım. Tutanak tutuldu ve bize ulaş kısmından belgeleri yükledim. Tutanağın okunm...
Tiktak üzerinden kiraladığım araç ile kaza yaptım. Bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum kendi numaram ile işlem yaptığımda hiçbir şekilde bağlanmıyor. Ama başka telefon ile aradığımda gayet de güzel anında bağlanıyor. Tutanak vs tutamadık bunlarla alakalı bilgi almak istiyorum.
Merhabalar, 18.06.2023 tarihinde Tiktak araç kiralama firmasından araç kiraladım. Kiralamam esnasında kaza gerçekleştirdim ve anında tiktak ile iletişime geçip gerekli evraklar ve süreç yönetimi hakkında bilgi alıp ilgili evrakları Tiktak araç kiralama firmasına mail olarak ilettim ve bu süreç içeri...
Tiktak Müşteri Hizmetlerine 2 gündür ulaşım sağlayamıyorum. 444 5505 numaralı hattan aradığımda santrale bağlandıktan sonra sadece bekletiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyor. 1190537 Numaralı talebimle ilgili bilgi almak istiyorum. Bu konuda dönüş sağlayabilir misiniz?
2 Temmuz 2023 günü Tiktak'tan kiraladığım arabayla tek taraflı ufak bir kaza yaptım. Tamponu sürttüm ve o esnada acelem olduğu için hasar bildirimini o esnada yapamadım. Kiralamayı bitirip şahsi telefonumdan fotoğraf çektim ve aradan bir süre geçtikten Tiktak müşteri hizmetlerine hasarı mail yoluyla...
Tiktak aracıyla kaza yaptım geri dönüş için neredeyse üç haftadır bilgi bekliyorum. Hem haklıyım üstüne bir de ceza yedim. Adamları arayamıyorum da görüp yardımcı olun artık telefonla arayın. Karşında bir muhatabım olsun, maille cevap vermiyorsunuz. Zaten bekliyorum.
2 Temmuz 2023 günü Tiktak'tan kiraladığım arabayla tek taraflı ufak bir kaza yaptım. Tamponu sürttüm ve o esnada acelem olduğu için hasar bildirimini o esnada yapamadım. Kiralamayı bitirip şahsi telefonumdan fotoğraf çektim ve aradan bir süre geçtikten Tiktak müşteri hizmetlerine hasarı mail yoluyla...
Kaza yaptık. Arefe günü ve hiçbir şekilde ama hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyoruz ne yapmamız gerekiyor. Bütün prosedürleri uyguladık masrafla ilgili bilgi almak istiyoruz yine ulaşamıyoruz. Lütfen tiktak ailesi kendine yakışanı yaparak bilgi versin bana mağdur olan bizler neden bilgi alamıyoruz ...
"Teşekkürler"
Tiktak Müşteri Hizmetlerine 2 gündür ulaşım sağlayamıyorum. 444 5505 numaralı hattan aradığımda santrale bağlandıktan sonra sadece bekletiyor ve hiçbi...
"Ömer Bey sorunumuzu çözdü. Kendisine ilgisi ve kibarlığı adına çok teşekkür ediyorum."
Tiktak uygulamasından 17 Haziran 2023 günü çift taraflı bir kaza yaşadım. Tutanak tutuldu ve bize ulaş kısmından belgeleri yükledim. Birkaç gün sonra ...
02.07.2023'de evde izin günümde saat 19:38'de bir kişi kendini tiktak çalışanı gibi gösterip numaramı aradı ve Redmi marka cihaz tarafından araç kiralandığını sizin telefonunuzla eşleşmediğini söyleyip beni yanıltmak için aracın başında aradı. Gayri ihtiyari kod paylaşımını yaptığım an Çark ettim an...
Uygulamaya üye olduğum telefondan başka bir telefona geçiş yaptım. Uygulamaya girdiğimde onaylatmam gerektiği yazıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşamıyorum. Mail atıyorum, hiçbir geri dönüş yok. Nasıl ulaşabilirim bu konuda yardımcı olur musunuz?
Tiktak üzerinden bilgilerimi güncelledim, fakat saatlerdir onay sürecinde ve cep telefonu değişikliği hakkında Tiktak müşteri hizmetleri aranmam söyleniyor, fakat müşteri hizmetleri hizmet vermiyor. Acil ihtiyacım olduğu için büyük bir sıkıntı çekiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Düne kadar TikTok'ta sorunsuz bir şekilde kiralama işlemi yapıyordum. Bu gece 1'de pasif statüsüne alındım denildi. Ben de kaza yapmadığımı söyledim ve e-posta üzerinden yazdım. Yardımcı olmanızı istiyorum. İlk kez başıma böyle bir sorun geldi. Bugün de kiralama işlemi yapacağım ama bilgi bekliyorum...
Tiktak hesabıma giriş yaptığımda bir uyarıyla karşılaşıyorum. Hesabımın pasif statüye alındığını ve müşteri hizmetlerinden detaylı bilgi alacağım söyleniyor ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabımda daha önce hiçbir araba kiralama işlemi yapmadım. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sağlandı temsilci arkadaşa ayrıca teşekkür ederim çok ilgilendi"
Telefon değişikliği yaptım, kredi kartı eklemek istiyorum. Fakat doğrulama için müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik olarak kapanıyor. Arayan olma...
Pasif statüsüne alındım ne zaman kalkar bilgi alabilir miyim. Birkaç kere hiz yaptım ama bilmeden oldu bilerek olmadı kaldırılmasını talep ediyorum sadece benim ve ailemin işleri olduğunda kiralıyorum lütfen kalkma sürecini öğrenmeyi talep ediyorum iyi günler
İki gün önce İstanbul Fatih'ten bir saatliğine Tiktak araç kiraladık. 500 TL provizyon parası kesti ve hala para iadesi yapılmadı. İadeyle ilgili bana bilgi mesajı, banka bilgisi falan gelmedi. Para iadesi ne zaman yapılacak? Bilgi almak istiyorum. Teşekkürler.
Düne kadar TikTok'ta sorunsuz bir şekilde kiralama işlemi yapıyordum. Bu gece 1'de pasif statüsüne alındım ve kaza yapıldığına dair bilgi geldi denildi. Ben de kaza yapmadığımı söyledim ve e-posta üzerinden yazdım. Yardımcı olmanızı istiyorum. İlk kez başıma böyle bir sorun geldi. Bugün de kiralama ...
16/06/2023 03.30 sularında Tiktak aracıyla kontrol kaybı sonucu orta refüje çıktım. Araçta sadece sol on jant yamuldu ve on tampon tırnaklarından çıktı. Tampon yerine takılabilir vaziyetteydi. Tiktak'ın kendi personeli de gelip aracı inceledi ve oda bana hak verdi. Çekici talebinde bulunduk ve ilk ...
