to read complaints and reviews, or file yours.Araçta Oluşan Hasarın Haksız Yere Bana Yüklenmesinden Endişeliyim
Tiktakkirala üzerinden Hyundai i20 marka aracı İstanbul Gaziosmanpaşa’dan kiraladım. Aracı işlerimi hallederken park ettim, araca bindiğimde herhangi bir çizik görmedim. Aracı işlerim bitince Küçükköy tarafında teslim ederken araçta bir çizik olduğunu orada fark ettim ve durumu hemen ekibe bildirdim. Çiziğin benim kullanımım sırasında oluşmadığını açıkça ifade etmeme rağmen, daha önceki fotoğraflarda görünmediği söylendi ve şu anda sürecin nasıl ilerleyeceğiyle ilgili dönüş bekliyorum.
Olay 21.11.2025 tarihinde gerçekleşti, bugün 24.11.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre de geçti. Talep numaram 5782369 olup, çıkacak hasar tutarının tamamen hakkaniyetli, gerçek piyasa koşullarına uygun ve şişirilmemiş bir bedel üzerinden belirlenmesini talep ediyorum.
Araçta benden önce oluşmuş olma ihtimali olan bir hasarın, eksik ya da hatalı ön kontroller sebebiyle tarafıma mal edilmesini istemiyorum. Fahiş bir hasar bedeli ile karşılaşırsam, tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim. Sürecin şeffaf bir şekilde ilerletilmesini ve en kısa sürede tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
12.000₺ tutarında bir masrafı çıktı 6000 olarak ödeme yaptım ancak yanlış birkaç parça tarafımdan olmayan bir şey için de alındığını fark ettim telef oluşturdum az önce Zeynep hanım tarafından arandım ve hasar tutarının 10.000₺ altı olduğu için ödenen kısmın ifade edileceği haberini aldım kendilerine teşekkür ediyorum.
