Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araçta Oluşan Hasarın Haksız Yere Bana Yüklenmesinden Endişeliyim

Araçta Oluşan Hasarın Haksız Yere Bana Yüklenmesinden Endişeliyim
profile
24 Kasım 2025 12:28
1.543
Eyup'un Teşekkür Mesajı
“12.000₺ tutarında bir masrafı çıktı 6000 olarak ödeme yaptım ancak yanlış birkaç parça tarafımdan olmayan bir şey için de alındığını fark ettim telef oluşturdum az önce Zeynep hanım tarafından arandım ve hasar tutarının 10.000₺ altı olduğu için ödenen kısmın ifade edileceği haberini aldım kendilerine teşekkür ediyorum.”

Tiktakkirala üzerinden Hyundai i20 marka aracı İstanbul Gaziosmanpaşa’dan kiraladım. Aracı işlerimi hallederken park ettim, araca bindiğimde herhangi bir çizik görmedim. Aracı işlerim bitince Küçükköy tarafında teslim ederken araçta bir çizik olduğunu orada fark ettim ve durumu hemen ekibe bildirdim. Çiziğin benim kullanımım sırasında oluşmadığını açıkça ifade etmeme rağmen, daha önceki fotoğraflarda görünmediği söylendi ve şu anda sürecin nasıl ilerleyeceğiyle ilgili dönüş bekliyorum.

Olay 21.11.2025 tarihinde gerçekleşti, bugün 24.11.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre de geçti. Talep numaram 5782369 olup, çıkacak hasar tutarının tamamen hakkaniyetli, gerçek piyasa koşullarına uygun ve şişirilmemiş bir bedel üzerinden belirlenmesini talep ediyorum.

Araçta benden önce oluşmuş olma ihtimali olan bir hasarın, eksik ya da hatalı ön kontroller sebebiyle tarafıma mal edilmesini istemiyorum. Fahiş bir hasar bedeli ile karşılaşırsam, tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim. Sürecin şeffaf bir şekilde ilerletilmesini ve en kısa sürede tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.

Eyup
Eyup
11 Aralık 2025 17:41

12.000₺ tutarında bir masrafı çıktı 6000 olarak ödeme yaptım ancak yanlış birkaç parça tarafımdan olmayan bir şey için de alındığını fark ettim telef oluşturdum az önce Zeynep hanım tarafından arandım ve hasar tutarının 10.000₺ altı olduğu için ödenen kısmın ifade edileceği haberini aldım kendilerine teşekkür ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak'tan Borç Kaynağı Ve İcra Tehdidi Hakkında Açıklama Talebi

profile
26 Mart 19:03
579
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yapmadığım Hasar İçin Tiktak Tarafından 90 Bin TL Haksız Ücret Talebi

profile
15 Aralık 2025 10:56
6.376
Yapmadığım Hasar İçin Tiktak Tarafından 90 Bin TL Haksız Ücret Talebi
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Kirala Kiralama Süresinin Uzaması Ve Ek Ücret İadesi Talebi

profile
08 Ocak 21:59
740
tiktak-kirala-kiralama-suresinin-uzamasi-ve-ek-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Kiralama'da Artan Fiyatlar Ve Puan Sisteminin Etkisizliği

profile
22 Ağustos 2025 10:28
2.382

Kiralama Sonlandırılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Ek Ücret Endişesi

profile
31 Ekim 2025 09:00
492
kiralama-sonlandirilamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-ek-ucret-endisesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz