Şubat Faturam Çift Tahsil Edildi, 560 TL İadesi Bekliyorum

Tıklanet internet abonesiyim. 9415012293 numaralı aboneliğime ait 2026 Şubat ayı faturası, 16.02.2026 tarihinde önce Ziraat Bankası üzerinden manuel olarak tarafımdan ödendi. Ancak aynı gün İş Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatım da çalıştığı için aynı şubat faturası bu kez de İş Bankası tarafından tahsil edildi ve fatura toplam 560 TL tutarında iki kez ödenmiş oldu.

Konuyu fark eder etmez Tıklanet Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim, dekontları WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen fazla ödediğim tutarın iadesi yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.

Tek bir fatura için iki kez tahsil edilen 560 TL’lik fazla ödemenin, aboneliğime ait bilgiler üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.