Tıklanet'ten Aldığım İnternet Hizmeti Kesildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tıklanet firmasından 100 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık 1 saattir internet bağlantım tamamen kesildi, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantıda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla arayarak ve yazarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 500 TL ödeme yaptığım bu hizmetten şu anda hiç faydalanamıyorum ve mağdur durumdayım.

İnternetimin bir an önce geri gelmesini ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. İlgili müşteri numaram: 0539*****19.