Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35983189
1
Alexansdra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Ve Kredi Kartı İadesi Talebi

profile
Alexansdra
Tıkla Gelsin
13 Mayıs 20:20
114

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.49’da Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Capitol AVM Burger King şubesinden 640 TL tutarında, 2 adet hamburger menü siparişi verdim. Siparişimi kurye getirdi, kapıda kredi kartı ile ödememi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra paketleri açtığımda siparişimin tamamen yanlış olduğunu gördüm; benim siparişim yerine sadece bir adet milkshake ve peynir çubukları bırakılmıştı. Ürünler iki karton kutuda geldiği için ödemeden önce kutuların içeriğini görme şansım olmadı.

Durumu hemen kuryeye ilettiğimde, yanlış sipariş getirdiğini açıkça söylememe rağmen “bana verilen bu” diyerek ürünü geri almadan oradan ayrıldı. Yani hem siparişim teslim edilmedi hem de yanlış ürünler elimde kaldı.

Olayın ardından konuyu Tıkla Gelsin uygulama desteğine ilettim. Ancak ürünümü yeniden göndermek veya ödediğim 640 TL’yi kartıma iade etmek yerine, sadece tıklapara şeklinde sanal bakiye iadesi yapılabileceği söylendi. Ben sanal bakiye değil, kapıda kredi kartı ile ödediğim 640 TL’nin doğrudan banka/kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.

Bu yaşanan durumda hata tamamen işletme ve kurye kaynaklıdır, müşterinin hiçbir kusuru yoktur. Yanlış sipariş teslim edilmesine rağmen hem ürünlerim gelmedi hem de ödemiş olduğum tutar sistemde tutulmaya çalışılıyor. Sorunun acilen çözülmesini ve 640 TL’lik ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin'de Yanlış 1.140 TL Çekim Ve Uzun Süreli İade Sorunu

profile
Gizem
Tıkla Gelsin
23 Nisan 16:45
228

10.04.2026 tarihinde saat 16:08 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim bir sipariş için, kurye geldiğinde yemek kartımdan 1.140 TL yanlış şekilde çekim yapıldı. Sipariş bana teslim edilmediği halde ödeme benden alındı ve bu durum tamamen Tıkla Gelsin tarafındaki bir hat...

tikla-gelsinde-yanlis-1140-tl-cekim-ve-uzun-sureli-iade-sorunu-6.jpg
tikla-gelsinde-yanlis-1140-tl-cekim-ve-uzun-sureli-iade-sorunu-5.jpg
tikla-gelsinde-yanlis-1140-tl-cekim-ve-uzun-sureli-iade-sorunu-4.jpg
tikla-gelsinde-yanlis-1140-tl-cekim-ve-uzun-sureli-iade-sorunu-3.jpg
tikla-gelsinde-yanlis-1140-tl-cekim-ve-uzun-sureli-iade-sorunu-2.jpg
tikla-gelsinde-yanlis-1140-tl-cekim-ve-uzun-sureli-iade-sorunu-1.jpg

Eksik Ürünler Ve Yetersiz İade Talebi

profile
Muhammet
Tıkla Gelsin
06 Mart 17:55
342

5 Mart 2026 tarihinde saat 17.53’te Burger King Citys AVM şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Ödemeyi online yemek kartıyla gerçekleştirdim. Verdiğim siparişte iki menü olmasına rağmen, siparişim geldiğinde sadece bir menüye ait hamburgerler vardı, 2 adet kola ve 2 adet dev kutu patate...

Eksik Hamburger Teslimatı Ve Orijinal Ödeme Yöntemiyle İade İsteği

profile
Ersin
Tıkla Gelsin
02 Ocak 13:08
241

1 Ocak günü saat 20:00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte 4 adet hamburger sipariş etmeme rağmen bana yalnızca 2 adet hamburger teslim edildi. Siparişi Tıkla Gelsin’in kendi kuryesi getirdi ve paketi açtığımda eksik ürün olduğunu fark ettim. Eksik ürünle ...

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Uygulamasında Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Edilemeyen 510 TL’lik Siparişin İadesi

profile
Oğuzhan
Tıkla Gelsin
12 Şubat 22:22
374

12.02.2026 tarihinde telefonumdaki Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş vermek istedim. Symbol AVM Burger King şubesini seçtiğimi düşünürken, uygulama üzerinde yanlışlıkla 41 Burada AVM Burger King şubesini seçmişim. Ödemeyi Tıkla Para ile yaptıktan hemen sonra hatamı fark edip ...

1 Destek
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş 'Teslim Edildi' Olarak Gösteriliyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Kenan
Tıkla Gelsin
18 Şubat 14:29
216

17.02.2026 tarihinde saat 16.20’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Capacity AVM Burger King şubesinden bir yemek menüsü siparişi verdim ve ödemeyi uygulama üzerinden online olarak yaptım. Sipariş sonrasında şube, seçtiğim menünün ellerinde olmadığını söyleyerek siparişi uygulama üzerinden benim ip...

teslim-edilmeyen-siparis-teslim-edildi-olarak-gosteriliyor-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım!

profile
Seda
Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası!

profile
Gülşah
Tıkla Gelsin Hüsranı! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Hüsranı!

profile
Nisa
Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️ videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️

profile
Osmen
Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu

profile
Doğuhan
Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi

profile
Doğuhan

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin kurye Tıkla Gelsin sipariş Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin destek Tıkla Gelsin müşteri Tıkla Gelsin burger
Benzer Şikayet Yaz