Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tıkla Gelsin
  • Tıkla Gelsin Uygulamasında Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Edilemeyen 510 TL’lik Siparişin İadesi
ID:35170542
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Uygulamasında Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Edilemeyen 510 TL’lik Siparişin İadesi

profile
Oğuzhan
Tıkla Gelsin
12 Şubat 22:22
367

12.02.2026 tarihinde telefonumdaki Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş vermek istedim. Symbol AVM Burger King şubesini seçtiğimi düşünürken, uygulama üzerinde yanlışlıkla 41 Burada AVM Burger King şubesini seçmişim. Ödemeyi Tıkla Para ile yaptıktan hemen sonra hatamı fark edip siparişi iptal etmek istedim, ancak iptalin mağazanın inisiyatifinde olduğu ve onların iptali sağlaması gerektiği söylendi.

Yaklaşık 27 dakika sonra "siparişim teslim edildi" şeklinde bir mesaj aldım fakat sipariş kime, nasıl teslim edildi, gerçekten teslim edildi mi, neden iptal edilmedi gibi hiçbir konuda tarafıma bilgi verilmedi. 510 TL tutarındaki bu sipariş benim açımdan tamamen çöpe gitmiş oldu. Ne Burger King ne de Tıkla Gelsin tarafından bu mağduriyetime dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı; her şey sanki tamamen müşterinin şansına bırakılmış gibi ilerledi.

Uygulamanın ve işleyişin bu şekilde müşteriyi korumayan, tamamen mağduriyete açık bir sistem üzerine kurulu olmasından dolayı kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, yanlış restorandan verilen ve fiilen faydalanamadığım 510 TL tutarındaki siparişimin Tıkla Para bakiyeme iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Kenan
profile
1 Destek
Tıkla Gelsin Logo
Tıkla Gelsin
20 Şubat 14:53 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi günler.

Oğuzhan
Oğuzhan
22 Şubat 02:13

Garip bir şekilde önce ilgilenmediler hatta Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunmak için fiş talebinde bulunduğum canlı asistanlar yazmayı unuttu cevap vermedi ne yazık ki buraya yazdıktan sonra dönüş yaptılar ve geri iademi sağladılar son bakiyemi kullanıp uygulamayı sonsuza kadar telefonumdan kaldıracağım hatta kullanan tüm tanıdıklarımada uzak durmaları gerektiğini anlatacağım nedeni ise haftada bir çıktığım baba oğul günü adını verdiğimiz etkinlikte birkaç dakikalık dalgınlığın hatasını bana dakikalarca ödemeleri parası önemli değil kesinlikle iptal etmiyoruz deseler çocuğum yemek yerken ben iptal için uğraşıyordum 3 kuruş için 1 haftalık zevkimi çöp ettiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Reddedildi Ve 161 TL İade Edilmedi

profile
Furkan
Tıkla Gelsin
27 Ocak 22:32
409

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Vega AVM şubesinden gel-al seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak yanlışlıkla farklı adresteki Burger King mağazasına sipariş verdiğimi fark edince, siparişi verdiğim dakika içinde iptal talebinde bulundum. İptal talebime rağmen siparişim sistemde daha sonra...

siparis-iptali-reddedildi-ve-161-tl-iade-edilmedi-4.jpg
siparis-iptali-reddedildi-ve-161-tl-iade-edilmedi-3.jpg
siparis-iptali-reddedildi-ve-161-tl-iade-edilmedi-2.jpg
siparis-iptali-reddedildi-ve-161-tl-iade-edilmedi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ve Saygısız Çağrı Merkezi Tutumu Mağduriyet Yarattı

profile
Emre
Tıkla Gelsin
01 Ocak 19:23
849

1 Ocak 2026 tarihinde saat 18:36 civarında Tıkla Gelsin mobil uygulaması üzerinden Burger King Emaar AVM şubesinden yaklaşık 507 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Uygulamada menüde yer alan bir ürünü satın aldım, ancak daha sonra bu ürünün aslında menüde olmadığı gerekçesiyle siparişi...

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Restorandan Sipariş İptal Edildiği Halde Ücret Alınması

profile
Metin
Tıkla Gelsin
02 Şubat 17:22
482

01.02.2026 tarihinde saat 19.27’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ada AVM Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık 1 dakika içinde yanlış restorandan sipariş verdiğimi fark ederek 19.28’de uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. İptal etmeme rağmen sipariş ...

1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Yapılmadı

profile
Ela
Tıkla Gelsin
05 Ocak 13:03
836

23.12.2025 tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Metropol AVM Burger King şubesinden online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Restoran, gazlı içecek olmadığını söyleyince siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim, onlar da iptal işlemini uygulama üzerinden yapmam gerektiğini söyleyince uygulama üzeri...

iptal-edilen-siparisin-geri-odemesi-yapilmadi-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-geri-odemesi-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-geri-odemesi-yapilmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Yanlış Verdiğim Siparişimi Teslim Alamadım Ve Ücretini İade Alamadım!

profile
Seda
Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Saçma İptal İade Politikası!

profile
Gülşah
Tıkla Gelsin Hüsranı! videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Hüsranı!

profile
Nisa
Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️ videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Eksik Sipariş Ve Temsilciye Ulaşamama‼️

profile
Osmen
Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Yemek Sipariş Sorunu

profile
Doğuhan
Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi videonun kapak resmi

Tıkla Gelsin Kampanyanın Yanlış Göstermesi

profile
Doğuhan

Öne Çıkan Konular

Tıkla Gelsin sipariş iptali Tıkla Gelsin bilgi Tıkla Gelsin telefon Tıkla Gelsin iade Tıkla Gelsin sipariş iptal etme Tıkla Gelsin müşteri Tıkla Gelsin tıkla para Tıkla Gelsin kimin Tıkla Gelsin burger
Benzer Şikayet Yaz