Tıkla Gelsin'den Tavuksuz Sandviç Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

10.06.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Subway’den tavuklu sandviç siparişi verdim. Siparişin gönderimi Ataşehir şubesinden yapıldı ancak gelen sandviçin içerisinde tavuk yoktu. Yani ürün, menüde belirtildiği ve ücretini ödediğim şekilde hazırlanmayıp eksik gönderildi. Elimde fiş ve ürünle ilgili görseller de mevcut.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerine hem arama kanalı üzerinden hem de uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne bir bilgilendirme ne de çözüm üretilmedi. Ücretini ödediğim bir ürünün eksik gönderilmesi ve ardından destek alamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım.

Bu sipariş için ödediğim ücretin tamamen iadesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi adına bir memnuniyet kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Fiş ve görselleri talep edilmesi halinde paylaşabilirim.